经营性人力资源管理服务指南
一、职业中介活动行政许可
【事项名称】
职业中介活动行政许可
【设定依据】
1.《人力资源市场暂行条例》(国务院令第700号)
2. 《关于贯彻实施<人力资源市场暂行条例>做好人力资源服务行政许可备案报告工作的通知》(京人社市场发[2019]14号)
【申请人员】
经营性人力资源服务机构法定代表人(负责人)或其指定的委托人。
【申请服务范围】
1.为劳动者介绍用人单位;
2.为用人单位推荐劳动者;
3.为用人单位和个人提供职业介绍信息服务;
4.根据国家有关规定从事互联网人力资源信息服务;
5.组织开展现场招聘会;
6.开展网络招聘;
7.开展高级人才寻访服务。
【申请条件】
1.依法登记取得法人资格；
2.有明确的章程和管理制度；
3.有与服务范围相适应的使用面积不少于50平方米的固定场所；
4.有开展业务必备的办公设施和资金；
5.有不少于5名具备相应职业资质的符合规定的专职工作人员。申请组织开展现场招聘会的，有不少于10名具备相应职业资质的符合规定的专职工作人员；
6.通过互联网开展职业中介活动的，应符合国家和我市有关网络安全、互联网信息服务管理的规定。
【申请材料】
1.《北京市职业中介活动行政许可申请表》；
2.《经营性人力资源服务机构申请职业中介活动行政许可告知承诺书》；
3. 《授权委托书》。
【办理机构】
朝阳区人力资源和社会保障局
【办理地点】
北京市朝阳区八里庄南里21号院411室
【办理时间】
周一至周五9:00-12:00 14:00-17:30(国家法定节假日、公休日除外)
【联系电话】
010-65090445
【收费标准】
无
【办理流程】
线上申报方式：
1.提交申请
经营性机构法定代表人或委托代理人（以下简称“申请人”）登录“北京市人力资源市场管理信息系统”（以下简称“人力资源系统”），选择“告知承诺”方式的，应按照系统提示提交《北京市职业中介活动行政许可申请表》（以下简称《申请表》，附件1，电子文档）。申请人系委托代理人的，还应提交《授权委托书》（附件2，电子文档）。
2.签署承诺
申请人按系统提示认真阅读《经营性人力资源服务机构申请职业中介活动行政许可告知承诺书》（以下简称《告知承诺书》，附件3）后，须选择已阅知，承诺已完全知晓审批服务部门告知事项，并愿意自行承担或接受违反承诺的相关惩戒措施。
3.准备材料
申请人具备使用电子印章条件的，可以在网上签署《申请表》《告知承诺书》《授权委托书》等文书；不具备使用条件的，可以在“人力资源系统”提交申请后，打印《申请表》《告知承诺书》《授权委托书》等文书，签字加盖印章后，可在现场领取《人力资源服务许可证》时送交，或邮寄至区职业中介活动行政许可办理窗口。
线下申报方式：
1.提交申请
申请人在注册登记所在区职业中介活动行政许可办理窗口提交《申请表》。申请人系委托代理人的，应同时提交《授权委托书》。
2.签署承诺
申请人在认真阅读《告知承诺书》后，须签署承诺书，承诺已完全知晓审批服务部门告知事项，并愿意自行承担或接受违反承诺的相关惩戒措施。《告知承诺书》一式两份，由申请人和审批服务部门分别保存一份。同时，应参考线上提交方式进行系统填报。
【审批时限】
即时办理。
【注意事项】
1.文书送达。申请人选择现场领取的，应在《北京市人力资源服务文书材料送达回执记录单》上签字。选择邮寄的，审批服务部门的工作人员应在《北京市人力资源服务文书材料送达回执记录单》上记录邮寄方式，并粘贴邮寄凭证。选择电子方式送达的。按照国家和我市有关规定执行。
2.对选择线上办理但需补送书面材料的申请人，应告知其在接到通知之日起，10日内当面提交或邮寄送交书面材料。如申请人未在规定期限内送交的，将被视为未履行承诺。
二、人力资源服务备案
【事项名称】
人力资源服务备案
【设定依据】
1.《人力资源市场暂行条例》(国务院令第700号)
2.《关于贯彻实施<人力资源市场暂行条例>做好人力资源服务行政许可备案报告工作的通知》(京人社市场发[2019]14号)
【申请人员】
经营性人力资源服务机构法定代表人(负责人)或其指定的委托人。
【申请服务范围】
1.人力资源供求信息的收集和发布；
2.就业和创业指导；
3.人力资源管理咨询；
4.人力资源测评；
5.人力资源培训；
6.承接人力资源服务外包。
【申请条件】
1.申请项目是否在人力资源服务备案业务范围内；
2.备案材料是否齐全、符合要求。
【申请材料】
1.《北京市人力资源服务备案申请表》。
2.人力资源服务管理制度(包含服务流程、服务协议、收费标准、投诉处理制度等)及《人力资源服务台账》(包含服务对象、服务过程和服务结果等信息)，投诉制度中须写明监督电话(朝阳区人力社保局 65099137，朝阳区公服中心57596100-6)。
利用互联网从事人力资源服务备案业务(如网络培训、网络测评等)，还需提供《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》。
法定代表人(负责人)指定委托人申请备案的，还需提供《授权委托书》和被委托人身份证件。
【办理机构】
朝阳区人力资源公共服务中心
【办理地点】
北京市朝阳区将台路5号院15号楼A座409
【办理时间】
周一至周五9:00-12:00 13:30-17:30(国家法定节假日、公休日除外)
【联系电话】
010-57596100-6
【收费标准】
无
【办理流程】
线上申报方式：单位经办人登陆“北京市人力资源管理信息系统”进行申请—受理审核—提交纸质材料—领取《北京市人力资源服务备案凭证》
线下申报方式：单位经办人到朝阳区人力资源公共服务中心A座409现场提交纸质材料（同时完成系统申报）—受理审核—领取《北京市人力资源服务备案凭证》
【审批时限】
自收到经营性人力资源服务机构备案申请之日起，7个工作日内完成备案。自完成备案之日起，7个工作日内完成信息公告，备案相关文书材料一般应在7日内送达经营性人力资源服务机构。
【注意事项】
1、所有申报材料及复印件均须加盖申报单位公章。
2、身份证复印件需将正反面复印在同一张A4纸上。
3、单位经办人领取《北京市人力资源服务备案凭证》需持单位介绍信及本人身份证，介绍信需分别注明经办人姓名和联系电话。
三、人力资源服务报告
【事项名称】
人力资源服务报告
【设定依据】
1.《人力资源市场暂行条例》(国务院令第700号)
2.《关于贯彻实施<人力资源市场暂行条例>做好人力资源服务行政许可备案报告工作的通知》(京人社市场发[2019]14号)
【申请人员】
经营性人力资源服务机构法定代表人(负责人)或其指定的委托人。
【报告机构范围】
已取得我市颁发的《人力资源服务许可证》或《北京市人力资源服务备案凭证》的经营性人力资源服务机构；外省市经营性人力资源服务机构在我市设立的分支机构(非独立法人)。
【申请服务范围】
1.设立分支机构(非独立法人)；
2.变更机构名称、地址、法定代表人(负责人)；
3.终止经营活动。
【申请材料】
1.《北京市人力资源服务报告书》。
2.设立分支机构的，如母公司为外省市经营性人力资源服务机构，且在外省市取得职业中介活动行政许可的，需提供《人力资源服务许可证》。如母公司为外省市经营性人力资源服务机构，且母公司只开展人力资源服务备案业务的，还需提供母公司备案材料。分支机构人力资源服务业务范围不得超过其母公司的人力资源服务业务范围。
3.变更机构名称、地址、法定代表人(负责人)的，如已持有我市颁发的《人力资源服务许可证》，需交回《人力资源服务许可证》(正副本原件)。
4.终止经营活动的，如企业注销应提交市场监督管理部门出具的注销材料；如企业未注销，仅终止人力资源服务业务，需提交加盖单位公章的书面说明。持有我市颁发的《人力资源服务许可证》的，需交回《人力资源服务许可证》(正副本原件)。
法定代表人(负责人)指定委托人提交报告的，还需提供《授权委托书》和被委托人身份证件。
【办理机构】
朝阳区人力资源公共服务中心
【办理地点】
北京市朝阳区将台路5号院15号楼A座409
【办理时间】
周一至周五9:00-12:00 13:30-17:30(国家法定节假日、公休日除外)
【联系电话】
010-57596100-6
【收费标准】
无
【办理流程】
线上申报方式：单位经办人登陆“北京市人力资源管理信息系统”进行申请—受理审核—提交纸质材料(如变更地址需实地核查)—领取《北京市人力资源服务报告回执》
线下申报方式：单位经办人到朝阳区人力资源公共服务中心A座409现场提交纸质材料（同时完成系统申报）—受理审核（如变更地址需实地核查）—领取《北京市人力资源服务报告回执》
【审批时限】
自收到经营性人力资源服务机构备案申请之日起，7个工作日内完成备案。自完成备案之日起，7个工作日内完成信息公告，备案相关文书材料一般应在7日内送达经营性人力资源服务机构。
【注意事项】
1.所有申报材料及复印件均须加盖申报单位公章。
2.身份证复印件需将正反面复印在同一张A4纸上。
3.单位经办人领取《北京市人力资源服务报告回执》需持单位介绍信及本人身份证，介绍信需分别注明经办人姓名和联系电话。
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