北京市朝阳区政务服务管理局2025年预算
2025年部门预算公开目录
一、2025年部门预算情况说明
(一)部门情况
(二)收入预算说明
(三)支出预算说明
(四)部门“三公”经费财政拨款预算说明
(五)部门政府采购预算说明
(六)政府购买服务预算说明
(七)机关运行经费情况说明
(八)政府性基金预算财政拨款情况说明
(九)国有资本经营预算财政拨款情况说明
(十)国有资产占用情况说明
(十一)项目支出绩效目标情况说明
(十二)财政绩效评价情况说明
(十三)名词解释
二、2025年部门预算表
表一 收支总表
表二 收入总表
表三 支出预算总表
表四 项目支出表
表五 政府采购预算明细表
表六 财政拨款收支预算总表
表七 一般公共预算财政拨款支出表
表八 一般公共预算财政拨款基本支出表
表九 政府性基金预算财政拨款支出表
表十 国有资本经营预算财政拨款支出表
表十一 财政拨款(含一般公共预算和政府性基金预算)“三公”经费支出表
表十二 政府购买服务预算财政拨款明细表
表十三 项目支出绩效表
表十四 部门整体支出绩效目标申报表
北京市朝阳区政务服务管理局
2025年部门预算情况说明
一、部门情况
(一)部门机构设置、职责
根据中共北京市朝阳区委办公室和北京市朝阳区人民政府办公室关于《北京市朝阳区政务服管理局职能配置、内设机构和人员编制规定》的通知(京朝办字【2019】42号文)、朝编【2022】19号文《关于调整区政务服务局机构编制的批复》及京朝办字【2024】15号文，《关于调整区政务服务局职责机构编制的通知》，设立北京市朝阳区政务服务管理局，为正处级政府工作部门，内设管理机构5个分别为：综合科、管理协调科、信息化科、政府信息公开和政务公开科、政务服务体系管理科；下属一个不独立核算的公益一类事业预算单位：北京市朝阳区政务服务保障运行中心。主要职责有：
1、负责统筹推进本区简政放权、放管结合、优化服务改革和行政审批制度改革工作。研究拟订改革规划、计划和相关政策措施并组织实施；协调解决改革中遇到的重点难点问题；协调、指导、督促各街乡、各单位落实改革重大任务。
2、负责协调推进本区政务服务体系建设。指导、协调、监督各级各类政务服务平台的建设、管理工作；负责组织推动政务服务方式创新；负责政务服务事项规范管理，推进政务服务标准化、集成化。
3、负责本区“互联网+政务服务”工作，统筹规划政务服务“全网通”建设。协调推进本区与北京市政务服务平台之间的信息共享与业务协同；负责一体化在线政务服务平台的建设、管理工作。
4、负责推进、指导、协调、监督本区政府信息公开和政务公开工作。依法协调受理公民、法人或其他组织获取区政府信息的申请；组织推进政务公开制度化、信息化、标准化建设；统筹协调本区政府系统政务公开渠道建设工作。
5、负责区级政务服务中心及分中心的运行与维护，中心内外环境秩序、安全保障、投诉案件办理等工作。负责窗口人员的日常管理、教育培训、监督检查和考核评价。负责事项的受理、流转、发证等“一窗”业务运行，进行问题反馈、数据整理并提出调整优化建议。
6、承办区委、区政府交办的其他事项。
(二)人员构成情况
北京市朝阳区政务服务管理局部门行政编制22人，实际22人；事业编制10人，实际9人；其他聘用人员--临时工5人；离退休人员3人，其中：离休0人，退休3人。
(三)预算年度的主要工作任务
1、持续推进高效办成一件事。以“线下只进一门，协同、系统互联、数据共享的优化提升方式，减环节、减时间、减材料、减跑动。通过集中调度，号召让各部门通过真实案例走流程的方式，亲身体验每个环节，推进“高效办成一件事”各场景落地。
2、进一步深化“一业一证”改革。积极与相关部门进行沟通协作，针对重点行业开展推进会，实现更多一业一证场景在朝阳区落地落实。在当前已落地的行业中，不断巩固工作成果，加大力度对一件事、一业一证相关落实情况进行宣传，同时不断提升窗口引导积极性。
3、打造线上政务大厅(不见面服务大厅)。逐步推进与委办局知识库的融合，不断优化完善政务知识库。优化完善办事材料标准化流转系统，做好自助办就近办的技术支撑。建好底层支撑和应用，做好数字化运营，推动线上服务提升。
4、推动区级政务服务中心国际化建设。组织区级大厅现有外语流利的工作人员，值守外语志愿服务窗口，积极探索与高校合作，引入多语种志愿服务。邀请外籍人士作为政务服务“体验官”，到区级大厅体验业务办理流程，持续优化国家化服务建设。
5、着力提升政务服务能力。加强综窗日常的队伍建设，包括设置金牌综窗的典型示范引领作用，深化千人千题考试、技能大赛等模式，注重窗口人员业务知识储备提升；持续加强化暖心服务，提高对特殊人群服务力度，针对残障人士、涉外人员等定期组织演练，不断优化服务机制。
6、切实做好数字政务建设工作。打造朝阳政务人工智能场景。完善数字政务一体化平台功能，提升政务服务智能水平，利用智能材料流转机器人、标准化材料流转系统，实、现自助机材料、区级大厅线下材料的自动化、标准化流转，打造智慧化材料流转体系。探索推动依托云窗服务体系，将线上导办延伸至街乡，将政务服务向好办、易办转变。
7、构建高效政务服务体系。借助政务服务自助终端，提高政务服务就近办、自助办能力，进一步探索涉企服务下沉街乡办理渠道。持续推进各级大厅国际语言环境规范化建设，配备多语种翻译设备，提升大厅国际化服务水平。
8、持续加大政务公开工作力度。落实全市统一工作安排，配合推广使用“京策”平台，进一步完善政策报送机制，全面梳理惠企惠民事项清单，掌握事项内容和拟发布时间。常态化开展“政策公开讲”活动；全年计划分为4个主题，每个季度开展一次活动；加大企业意见建议征集力度，提升活动质效。
二、收入预算说明
2025年收入预算5,951.124427万元，比2024年4646.090538万元增加1305.033889万元，增加28.09%。其中：本年财政拨款收入5951.124427万元,比2024年4646.090538万元增加1305.033889万元，主要原因是增加朝阳区数字政务一体化平台项目，促进“网上大厅+自助智能终端+人工实体窗口”的智慧服务体系建设。本年其他资金收入0.000000万元,与2024年持平;单位结转结余资金0.000000万元,与2024年持平。
三、支出预算说明
(一)基本支出预算：2025年预算数为1,088.316427万元，占总支出预算18.29%，比2024年1785.023855万元，减少696.707428万元，下降39.03%。主要原因是机构改革，人员减少。
(二)项目支出预算：2025年预算数为4,862.808000万元，占总支出预算81.71%，比2024年2861.066683万元增加2001.741317万元，增长69.96%。主要原因是增加朝阳区数字政务一体化平台项目，促进“网上大厅+自助智能终端+人工实体窗口”的智慧服务体系建设。
四、部门“三公”经费财政拨款预算说明
(一)“三公”经费的单位范围
北京市朝阳区政务服务管理局部门因公出国(境)费用、公务接待费、公务用车购置和运行维护费开支。单位包括1个所属单位。
(二)“三公”经费财政拨款情况说明
2025年“三公”经费财政拨款预算3.502936万元，比2024年“三公”经费财政拨款预算3.687196万元减少0.18426万元。其中：
1、因公出国(境)费用：2025年预算数0.000000万元，与2024年预算数持平。
2、公务接待费：2025年预算数0.187336万元，比2024年预算数0.197196万元减少0.00986万元。主要原因：牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的思想、不折不扣落实过紧日子的要求，大力压减一般性支出，继续严控“三公”经费，压减公务接待费。
3、公务用车购置和运行维护费：2025年预算数3.315600万元。其中公务用车购置2025年预算数0.000000万元，与2024年预算持平；公务用车运行维护费2025年预算数3.315600万元，比2024年预算数3.490000万元减少0.174400万元。主要原因：继续落实过“紧日子”要求，进一步压缩公车运行维护费。
五、部门政府采购预算说明
2025年北京市朝阳区政务服务管理局部门政府采购预算总额4,434.858400万元，其中：政府采购货物预算7.000000万元，政府采购工程预算0.000000万元，政府采购服务预算4,427.858400万元。
六、政府购买服务预算说明
2025年北京市朝阳区政务服务管理局部门政府购买服务预算总额2831.593000万元。
七、机关运行经费情况说明
2025年北京市朝阳区政务服务管理局部门1家行政单位的机关运行经费财政拨款预算94.610006万元。
机关运行经费指：为保障行政单位运行用于购买货物和服务的各项资金，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。
八、政府性基金预算财政拨款情况说明
本部门2025年无政府性基金预算财政拨款安排的预算。
九、国有资本经营预算财政拨款情况说明
本部门2025年无国有资本经营预算财政拨款安排的预算。
十、国有资产占用情况说明
2025年，本部门汽车2辆35.760000万元；单价100万元以上的设备(不含车辆)0台(套)。
十一、项目绩效目标情况说明
2025年本部门已填报部门整体绩效目标，详见附件14。北京市朝阳区政务服务管理局部门填报绩效目标的预算项目18个(详见附件13)。
十二、财政绩效评价情况说明
2024年度本部门无财政绩效评价项目。
十三、名词解释
本部门无专业性较强的名词
附件：
1.收支总表(预算01表)
2.收入总表(预算02表)
3.支出预算总表(预算03表)
4.项目支出预算表(预算04表)
5.政府采购预算明细表(预算05表)
6.财拨总表(预算06表)
7.一般公共预算财政拨款支出表(预算07表)
8.一般公共预算财政拨款基本支出表(预算08表)
9.政府性基金预算财政拨款支出表(预算09表)
10. 国有资本经营预算财政拨款支出表(预算10表)
11.财政拨款“三公”经费支出表(预算11表)
12.政府购买服务预算财政拨款明细表(预算12表)
13.项目支出绩效表(预算13表)
14.整体支出绩效目标申报表(预算14表)