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第十五批群众信访举报转办及被督察对象查处情况

发布日期：2022-09-20 来源：区生态环境局

序号 受理编号 交办问题基本情况 区 发生地点
（街道/地区）		 污染类型 调查核实情况 是否
属实		 是否
办结		 处理和整改情况
1 DC0913008   东区国际1、2号楼距离慈云寺桥30米左右，每天晚上23点以后路过的大货车鸣笛声严重扰民，堵车的时候更加严重，各种渠道诉求无果。希望安装隔声屏障。 朝阳区 八里庄街道 噪声   八里庄街道东区国际小区于2005年建成，位于四环内（慈云寺桥西南角），相关居民楼与四环辅路距离超过60米，存在交通噪音。 属实 阶段办结   八里庄街道办事处反馈，东区国际建设单位前期已通过安装双层真空隔音窗的措施，提升室内环境质量；区交通委已将相关情况及时上报市城市道路养护中心，该部门表示将采取铺设降噪沥青、井圈周边整治等方式，结合道路大修计划对东四环通行质量进行提升，减少因道路原因而形成的交通噪音；朝阳交通支队将相关诉求上报市交管局，将联合城管执法局和交通执法总队加大对违规驶入四环大货车的处罚力度，尽快解决噪音扰民问题。
2 DC0913009   市民来电反应，樱花园社区甲8号附近有个密闭式垃圾桶站，每天早上4、5点垃圾装卸和清理工作产生的噪声扰民，希望搬离，彻底解决噪声扰民问题。 朝阳区 和平街街道 噪声   经和平街街道查实，该案件反映的地点为区环卫中心所属的北京市朝阳区和平街街道樱花园密闭式清洁站。该密闭式清洁站于1998年2月投入使用，属小区配套环卫附属设施，其主要功能为负责及时有效的收集转运周边社区产生的生活垃圾，该站每天对站内设备、垃圾箱进行自查。建设标准符合北京市相关规定。 属实 已办结    依据《北京市市容环境卫生条例》第六章第七十一条规定：任何单位和个人不得擅自拆除环境卫生设施。区环卫中心就噪音扰民问题做出如下整改措施：
  1、早7点至晚18点作业。
  2、作业工位铺设地垫。
  3、要求进站保洁员轻拿轻放垃圾桶。
  4、加强日常巡查。
  5、属地加强保洁人员管理，配合清洁站的开门时间，七点以后开始倾倒垃圾，期间做到不大声喧哗。
  6、同属地做好良性沟通，形成长效机制，更好地为周边居民服务，创造和谐宜居的环境。
3 XC0913001   团结湖北头条8号楼印巷小串餐厅，经常营业到凌晨，噪声扰民，同时产生有害烟雾和气体，使得附近居民无法开窗，厨房排污地沟紧挨自来水井，担心造成水污染。希望予以解决。 朝阳区 团结湖街道 大气、噪声、水   团结湖北头条8号楼印巷小串营业结束时间为晚上11点30分，因部分食客聚集聊天存在噪音。该单位主营烧烤，后厨设备包括自带净化设施的电烤炉一台、四眼煲仔炉一台、双眼灶一台，并安装有一套油烟在线监控设备。烹饪过程中产生的油烟废气经安装在房顶的风机和油烟净化器处理后排放，风机出口在房顶南侧边缘，远离居民楼一侧。餐厅厨房通过内部排污地沟将污水排入小区外部污水井，自来水井位于餐厅外小区内部路西侧，距餐厅（排污地沟）约4米，打开后自来水井内无水。 部分属实 阶段办结   该单位噪声检测结果昼间达标，夜间因背景噪声超过45分贝，设备开启前后噪声差值小于3分贝，无法判断是否超标。团结湖街道已委托区生态环境局于9月16日聘请专家进行现场调研指导，提出进一步降噪治理建议，并督促该单位采取加装隔音棉等降噪措施，预计9月21前整改完毕，在整改完毕前晚十时闭店等措施降低对居民的影响。该单位油烟检测结果符合国家标准，目前已对该单位的油烟净化设施进行实时监管，超标即刻依法处理。该餐厅排污地沟与餐厅外自来水井并未紧邻，且自来水井内无水。团结湖街道已要求该餐厅委托第三方机构对自来水井供水范围内用户进行取样检测，预计9月23日出具采样结果，同时团结湖街道已要求社区在自来水井供水范围内楼房张贴无污水排放告知书，下一步待水质检测结果出具后，社区将第一时间公示检测结果。