根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称“《政府信息公开条例》”)第五十条之规定，制作本报告。
一、总体情况
本年度，朝阳区政务服务局坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，全面落实《政府信息公开条例》要求，不断夯实工作基础，逐步扩大政府信息主动公开范围、规范政府信息依申请公开、加大政府信息资源管理、优化信息公开平台建设，加强监督保障，全力推进政府信息公开工作。
1.加强组织领导。按照“主要领导了解公开工作，主管领导重视公开工作，办公室主任清楚公开工作”的工作标准，建立健全政务公开工作协调机制，明确分管领导，列入工作分工并对外公布；统筹指导各单位，加大对政府信息公开工作的重视程度。
2.扩大政府信息主动公开。贯彻落实《政府信息公开条例》各项公开工作要求，区政务服务管理局注重服务群众、方便群众，充分利用“北京·朝阳”区政府门户网站信息集中发布平台、政务服务局专属页面、“朝阳政务”“朝阳政务直通车”等多种渠道，通过图表图解、微视频、微资讯等企业群众喜闻乐见的方式，围绕涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓的办事服务信息。全年，主动公开以区政府、区政府办名义制发的政策文件23件，政策解读文件21份；主动公开政务服务管理局机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、领导信息，以及重点围绕财政预决算、重要通知通告、复工复产便民服务等动态等信息266条，方便群众及时了解相关信息。
3.规范政府信息依申请公开。认真领会《政府信息公开条例》精神，编制并发布2020年政府信息公开指南，确保依申请公开渠道畅通，受理机关、邮寄地址、联系电话等信息准确无误。进一步规范依申请公开的办理流程，严把“受理、办理、答复、送达”等四个环节，依法依规做好答复。全年，依法协调受理公民、法人或其他组织向区政府提出的政府信息公开申请286件，办理因政府信息公开引发的行政复议19件、行政诉讼29件；受理向区政务服务管理局提出的政府信息公开申请0件，未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
4.加强政府信息的规范化、标准化管理。对于拟发布的政府信息，加强政府信息的规范化、标准化管理，将信息公开属性确定程序与信息发布程序结合起来，同步开展保密审查，同步确定公开属性。按照“谁主管、谁负责;谁公开、谁审查”的原则，对拟公开的政府信息进行保密审查，避免因政府信息公开引发信息失密、泄密事件；加强源头管理，将公文公开属性管理纳入公文制作过程，将文件公开属性确定程序与公文发布程序同步开展。
5.优化政府信息公开平台建设。按照北京市政府“首都之窗”信息公开专栏建设要求，定期做好政府信息公开系统维护，及时更新动态发布政府信息。同时，作为区级政府信息公开服务场所之一，做到专人负责窗口接待，标识明显、指引清晰，各种查阅文件摆放有序、干净整齐，为公众提供高效便捷的政府信息公开查询服务。
6.加强监督保障及教育培训。《政府信息公开条例》施行以来，以贯彻落实条例要求为工作的重中之重，加大教育培训，比如，疫情期间采取网络平台授课的方式，对《政府信息公开条例》的理解和适用进行专题培训，建设专业人才队伍；同时，以监督考核促提升，提高各单位对政府信息公开工作的重视程度，全面提升政府信息公开工作水平。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项
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信息内容
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本年新制作数量
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本年新公开数量
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对外公开总数量
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规章
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0
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0
|
0
|
|
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规范性文件
|
0
|
0
|
0
|
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第二十条第（五）项
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信息内容
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上一年项目数量
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本年增/减
|
处理决定数量
|
|
|
行政许可
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0
|
0
|
0
|
|
|
其他对外管理服务事项
|
行政检查
|
0
|
0
|
0
|
|
行政确认
|
0
|
0
|
0
|
|
|
第二十条第（六）项
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|
信息内容
|
上一年项目数量
|
本年增/减
|
处理决定数量
|
|
|
行政处罚
|
0
|
0
|
0
|
|
|
行政强制
|
0
|
0
|
0
|
|
|
第二十条第（八）项
|
||||
|
信息内容
|
上一年项目数量
|
本年增/减
|
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|
行政事业性收费
|
0
|
0
|
||
|
第二十条第（九）项
|
||||
|
信息内容
|
采购项目数量
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采购总金额（万元，保留四位小数）
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|
政府集中采购
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11
|
79.1500
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
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申请人情况
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|
自然人
|
法人或其他组织
|
总计
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|
商业企业
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科研机构
|
社会公益组织
|
法律服务机构
|
其他
|
|||||
|
一、本年新收政府信息公开申请数量
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255
|
16
|
0
|
0
|
0
|
0
|
271
|
||
|
二、上年结转政府信息公开申请数量
|
14
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
15
|
||
|
三、本年度办理结果
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（一）予以公开
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31
|
2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
33
|
|
|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
|
7
|
3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
10
|
||
|
（三）不予
公开
|
1.属于国家秘密
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
|
2.其他法律行政法规禁止公开
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
||
|
3.危及“三安全一稳定”
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
||
|
4.保护第三方合法权益
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
||
|
5.属于三类内部事务信息
|
5
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
5
|
||
|
6.属于四类过程性信息
|
2
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
2
|
||
|
7.属于行政执法案卷
|
4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
4
|
||
|
8.属于行政查询事项
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
||
|
（四）无法
提供
|
1.本机关不掌握相关政府信息
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171
|
11
|
0
|
0
|
0
|
0
|
183
|
|
|
2.没有现成信息需要另行制作
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
||
|
3.补正后申请内容仍不明确
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
||
|
（五）不予
处理
|
1.信访举报投诉类申请
|
9
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
9
|
|
|
2.重复申请
|
4
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
4
|
||
|
3.要求提供公开出版物
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
||
|
4.无正当理由大量反复申请
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
||
|
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
||
|
（六）其他处理
|
3
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
3
|
||
|
（七）总计
|
236
|
16
|
0
|
0
|
0
|
0
|
252
|
||
|
四、结转下年度继续办理
|
33
|
1
|
0
|
0
|
0
|
0
|
34
|
||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
|
行政复议
|
行政诉讼
|
|||||||||||||
|
结
果
维
持
|
结果纠正
|
其他结果
|
尚未审结
|
总 计
|
未经复议直接起诉
|
复议后起诉
|
||||||||
|
结果维持
|
结果纠正
|
其他结果
|
尚未审结
|
总计
|
结果维持
|
结果纠正
|
其他结果
|
尚未审结
|
总计
|
|||||
|
17
|
0
|
0
|
2
|
19
|
17
|
1
|
0
|
0
|
18
|
7
|
4
|
0
|
0
|
11
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五、存在的主要问题及改进情况
一是扩大政府信息主动公开方面。对于涉及企业群众切身利益、群众关注度高的信息，还需要进一步加大政府信息主动公开力度，扩大政府信息公开范围，提升公开信息的针对性、有效性、及时性，更好地服务企业群众、助力朝阳优化营商环境发展。
二是规范政府信息依申请公开方面。对于《政府信息公开条例》的学习、培训，还需要进一步加强，更好地贯彻“公开为常态，不公开为例外”原则，学习研究政府信息依申请公开经典案例、规范依申请公开工作流程，提升法律意识、程序意识，全面提升政府信息依申请公开工作水平，依法作出信息公开答复。
六、其他需要报告的事项
北京市朝阳区政务服务局政府信息主要通过“北京·朝阳”官方网站发布，网址为http://www.bjchy.gov.cn/，如需了解更多本机关主动公开政府信息，欢迎登录查询。
附件下载：北京市朝阳区政务服务管理局2020年政府信息公开工作年度报告