北京市朝阳区民政局2011年政府信息公开工作年度报告
本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求，由北京市朝阳区民政局编制的2011年度政府信息公开年度报告。
全文包括概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况，政府信息公开咨询情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的不足及改进措施共6部分内容。
本报告中所列数据的统计期限自2011年1月1日起，至2011年12月31日止。本报告的电子版可在朝阳区政府网站(http://xxgk.bjchy.gov.cn/)下载。如对报告有任何疑问，请联系：朝阳区民政局办公室，联系电话：67315835、67315505。
一、概 述
2011年，民政局结合本单位实际，认真做好《政府信息公开条例》的贯彻落实，明确了具体工作人员。通过培训、学习、摸索，顺利完成了民政局政府信息公开的有关业务，并熟练开展各项应用、管理、维护工作。依托朝阳民政信息网，不断加大信息公开力度，开辟为民服务专栏，发挥了电子政务应有的作用。
截至2011年底，区民政局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
二、主动公开情况
(一)公开情况
朝阳区民政局2011年共主动公开政府信息45条，全文电子化率达100%。其中，法规文件类信息25条，占总体的比例为56%；规划计划类信息1条，占总体的比例为2%；业务动态类信息19条，占总体的比例为42%。
(二)公开形式
在主动公开的信息中，为方便公众了解信息，民政局在主动公开政府信息的形式上加大了在政府信息公开栏、信息查阅点、电子屏幕、便民手册、服务指南、等形式的公开情况。在为民服务大厅设立了信息公开查阅点，把公开的政府信息利用电子显示屏、触摸屏等方式进行公开，方便了群众查阅，此外，还印制了便民手册、服务指南、办事流程等材料，摆放在大厅明显位置供群众自由索取。
三、依申请公开情况
(一)申请情况
由于区民政局不断加大主动公开力度，2011年度仅收到政府信息公开申请1件。
(二)答复情况
不予公开。
(三)依申请公开政府信息收费情况
无。
四、咨询情况
2011年，区民政局共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询65人次。其中，现场咨询13人次，占总数的20%；电话咨询52人次，占总数的80%。
五、行政复议和行政诉讼情况
2011年，区民政局没有发生针对政府信息公开的行政复议申请。
六、主要问题和改进措施
目前，我局政府信息公开工作不断得到加强，取得了一定成绩，但与上级要求还存在一些不足，如依申请公开和网上受理的经验不足，政府信息公开的时效性需进一步加强等等。以后工作中要从几个方面努力改进和完善，一是继续加大信息公开力度，逐步扩大主动公开的范围。二是不断拓展信息公开形式。三是加强信息公开具体工作人员的学习培训，提高业务水平。
朝阳区民政局
2012年3月30日