本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)要求,由北京市朝阳区人民政府首都机场街道办事处编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文包括概述,主动公开政府信息的情况,依申请公开政府信息,政府信息公开咨询情况,因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况,政府信息公开工作存在的不足及改进措施共六部分内容。本报告中所列数据的统计期限自2012年1月1日起,至2012年12月31日止。本报告的电子版可在朝阳区政府网站(http://xxgk.bjchy.gov.cn/)下载。如对报告有任何疑问,请联系:李富标,联系电话:64566064。一、概述2012年,首都机场街道办事处继续深入落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,努力提升本单位政府信息公开工作水平。在日常工作中以《条例》为依据规范行政部门行为,服务地区百姓,深化主动公开,建立和完善依申请公开制度,加强学习交流,努力创新信息公开工作方法。(截至2012年底,我街道政府信息公开工作运行正常,政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展)。二、主动公开情况(一)公开情况首都机场街道办事处2012年共主动公开政府信息126条,全文电子化率达100%。全部为业务动态类,涵盖街道工作动态,阶段重点工作,社区信息以及社保所工作信息等多方面内容。2012年,机场街道紧密围绕政府重点工作和社会公众关注热点开展政府信息公开主动公开工作。一是在规定的期限内,按照规定的范围、规定的程序主动发布有关信息;二是加强日常新闻信息动态发布工作;三是定期向档案馆移交信息公开资料,确保公众查阅资料方便、及时;四是定期编制、更新信息公开目录和指南。主动公开的信息涉及广大群众生活的方方面面,包括:一是年度重要政府工作,如创建文明城区等方便群众了解政策,积极参与到地区建设中;二是阶段性中心工作动态,如创建安全社区、冬季征兵等,通过信息公开让群众知道政府在做什么,自觉维护地区秩序,配合各项专项工作的开展;三是涉及群众个人权益的各项工作,如一老、一小和无业居民社保卡办理等;四宣传、培训类地区特色活动信息,包括信访宣传活动、12.4法制宣传活动、“敬老月”法律援助活动、人口计生工作培训班、全民健康体检等,鼓励社会单位、社区居民参与互动,学习相关知识,提高自我保护能力。(二)公开形式在主动公开的信息中,为方便公众了解信息,首都机场街道办事处在主动公开政府信息的形式上做了以下工作。一是信息公开专属网页与街道网站“双网”联手,积极开展信息公开工作。机场街道分别在信息公开专属网页与街道网站中将机构设置、机构职能、街道工作动态、社区活动等各项内容进行信息公开,方便广大群众了解政府职能,参与社区建设。二是信息公开触摸电子屏幕,接待大厅“零距离”服务群众。机场街道在一层接待大厅,设立信息公开触摸电子屏幕。通过先进的电子设备与网络链接,发布同步更新公开信息,使到街道办事、咨询的群众可以方便快捷的查阅信息公开资料。三是发放便民手册和街道自有刊物《南楼生活报》。街道印制了涵盖地区服务网、公共服务机构,公益服务、文体协会、区域常用电话等内容的便民手册,并针对地区特色开办了机场街道《南楼生活报》,介绍地区重点工作、百姓关心的热点内容,如人口普查、社保政策等,帮助群众了解政策,参与社区建设,畅谈地区建设意见。四是定期向区档案馆信息公开管理部门移送信息公开纸质目录,方便有需求的群众查询相关信息。五是创新发布渠道,丰富性信息公开形式。与地区南楼网合作,打造政府信息发布的“非官方”平台,全面畅通政府与群众沟通渠道。三、依申请公开情况首都机场街道办事处2012年度无一例依申请公开政府信息办理情况和因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况。四、咨询情况2012年,本首都机场街道办事处共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询1997人次。其中,现场咨询110人次,占总数的5.5%;电话咨询1717人次,占总数的85.98%;网上咨询163人次,占总数8.16%。五、行政复议和行政诉讼情况2012年,针对首都机场街道办事处政府信息公开的行政复议申请0件。六、主要问题和改进措施2012年,尽管我们在政府信息公开方面做了不少工作,也取得了一定成效,但距上级要求还有一定的差距,仍存在一些薄弱环节。一是政府信息公开宣传虽然形式多样,但是还不够生动,形式比较僵化。二是一些动态信息公布得还不够及时。三是部分信息有时更新慢。四是在监督方面,没有经常展开检查等活动。在今后的工作中,我们将针对薄弱环节,采取切实有效措施认真加以解决,不断提高我单位政府信息公开工作水平,积极做好如下几个方面:(一)加强学习宣传。切实加大宣传力度,深入宣传政府信息公开工作的基本精神和主要内容,使机关各科室深刻认识推行政府信息公开的重大意义,增强积极推进政府信息公开的历史使命感和政治责任感。(二)进一步完善各项工作制度。坚持及时公布和更新信息,重视群众意见的反馈,吸纳合理建议意见,使地区政府信息置于全社会的注视和监督之下,做到政府信息公开工作有重点、有形式、有载体、有承诺、有实效。(三)坚持规定,落实责任。坚持政府信息公开的有关规定,把政府信息公开工作作为工作考核内容之一,列入评定工作实绩的一项主要内容。进一步加大领导力度,落实部门工作人员的公开责任制,按时开展监督、检查等活动。(四)积极开展调查研究。全面了解和掌握政府信息公开工作的开展情况,总结实践经验,努力把握政府信息公开工作的规律性,研究解决政府信息公开进程中出现的新情况、新矛盾和一些深层次的实际问题,进一步推动政府信息公开工作上新台阶。北京市朝阳区人民政府首都机场街道办事处二〇一三年三月