日前,街道收到居民来电,表扬小黄庄社区居委会为老百姓办实事,关爱高龄独居老人,不仅安排人照顾老人,还安排人去医院照顾老人的孩子。这是怎么回事呢?
原来,这件事就发生在和平西苑7号楼。
01轮班照顾
近日,小黄庄社区收到和平西苑7号楼楼长反映,该楼一位92岁的老人与儿子相依为命,因儿子突发重病,被120急救送医,现仅剩老人一人在家无人照顾。小黄庄社区立即行动,安排社工分组轮班照顾、陪伴老人,并请临时护工到医院陪护老人之子。

02安抚善后
不料几天后,老人之子病危,急需家属前往医院。小黄庄社区立即联系老人的五个子女,希望其尽快赶赴医院,但五人皆因有事无法赶到。随后,在征得老人子女同意后,小黄庄社区几名社工代为陪同老人来到医院。令人遗憾的是,老人之子经抢救无效,不幸去世。

社工们委婉地将此不幸消息告知老人,并始终陪伴、安抚老人。待老人情绪平复后,又帮助老人办理结账和善后工作,直到将老人妥善托付给其监护人。
03解决难题
此外,小黄庄社区对于老人的后期照顾问题极为关心,在了解到老人几位子女的相关情况后,还主动为老人安排了一名社区志愿者与老人的监护人轮流照顾老人。同时,小黄庄社区也不忘叮嘱老人的其他子女履行赡养义务。对此,老人的监护人表示会尽快召集全家人,共同商量,妥善解决好老人的赡养照料问题。
一直以来,小黄庄社区非常重视辖区高龄老人的照顾和精神关怀,结合“我为群众办实事”和“接诉即办”工作,致力于协助高龄老人解决民生难题,使高龄老人们真真切切地感受到社会的关爱和温暖。