针对居民诉求,街道各科室和社区工作人员,迎难而上,主动担当,认真做好“接诉即办”工作,不断提升居民的幸福感和安全感。本期,请跟随小编看一下居民电话里是如何表扬街道和社区工作人员呢。
“9月17日,我来到和平西苑社区办理流感疫苗接种,因自己已经85岁了,不会上网登记,社区工作人员王自强帮忙网上登记流感疫苗接种,社区工作人员黄伟红帮助查阅接种疫苗的具体时间和地址。目前我已接种完毕。”来电表扬社区工作人员认真负责,暖心服务。
“我是和平家园社区的居民,社区党委书记范春莉、副主任周京豫把我们小区之前遗留的历史性问题全部解决了,并且因管理小区的事情受了伤,且两周没有休息。社区工作者蒋晶晶说话多,喝水少,嗓子化脓连续发烧3天,仍坚持上班。”来电表扬和平家园社区工作人员的敬业精神。
“我住在胜古南里小区,疫情期间,胜古南社区副主任刘彪白天、黑夜都在小区站岗值班。希望街道和社区给予表扬。”
居民反映,自己住在和平东街社区12区,来电表扬和平东街社区副主任李震宇,不怕脏不怕累,清理楼道内的呕泄物;社区工作者金鑫及时清理居民反映的堆物堆料问题。来电表扬社区工作者认真负责,为民办实事,共同维护小区环境卫生。
“我住在和平街十四区19号楼。9月20日左右,街道多部门联合执法,对马路南侧乱停车问题进行了治理。街道派出所和街道综合行政执法队工作人员对多年违规停放的车辆进行了清理。”来电表扬街道办事效率高,为民办实事。
居民反映和平街14区9号楼5单元家里漏水,接到诉求后,十四区社区工作人员及时进行了处理,家里老人对处理结果很满意,来电表扬社区工作人员处理诉求的态度:处理及时,办事认真。
居民的表扬激励着街道和社区工作人员,他们将以更加昂扬的斗志,认真办好居民的每一件诉求,让群众感受到街道接诉即办、为民服务的温暖。