蟑螂为患忧民心 党建引领解难题

自从2020年5月1日《北京市物业管理条例》正式实施，十里堡南里社区党委、居委会在街道相关部室的支持下，发挥党建引领作用，积极组织建立爱这城小区物业管理委员会和甘露西园小区物业管理委员会，让更多居民通过物管会实现参与社区治理。

一年来，物管会在党建引领下努力解民忧、办实事，以民生问题为抓手，联动志愿管理模式，深入开展工作，提高居民参与物业管理的积极性，提升社区治理能力。前两天，他们又为居民解决了一个难题。

履职尽责 为居民排忧解难

甘露西园小区是一个老旧小区，人员构成多样、设施老旧、环境脏乱，存在蟑螂滋生现象，严重影响居民的生活质量。

甘西物管会主动作为，积极探索社区治理新方法，前期建立微信群，如物管会群、沟通群、蟑螂消杀群，后期开展共商共治会，制定问题清单，精准对接社区居民需求；为居民发放蟑螂药，对公共区域进行全面消杀，每项工作精心安排，有序推进。

创新治理理念 明确工作目标

十里堡南里社区服务站站长张楠，及包楼社工加班加点入户实地调查，与业主电话沟通，召开共商共治会，服务站站长、包楼社工、物管会委员及相关业主参与会议，同时多措并举，为蟑螂治理工作建言献策。通过创新社区治理新理念，张楠在共商共治会上提出“SMART理念”，即具体性、可衡量性、可实现性、实际性、时限性。物管会委员和业主代表逐一提出目前小区存在的问题，经过汇总讨论，大家一致举手表决，列出问题清单，并根据SMART理念把蟑螂消杀工作列为首要问题。

全面、深度消杀 扩大健康宣传

随后，张楠积极与街道计生办沟通，联系北京中康利华有害生物防治有限公司于对甘露西园小区公共区域进行全面消杀，同时进行井下作业，对下水道地下空间进行深度消杀。并利用“移动居委会”等多种形式，大力宣传健康环境理念，指导居民做好内外环境卫生，切断传播途径，切实解决群众反应强烈的重点区域的问题，得到了居民的一致好评。经过多方协调，甘西物管会在十里堡南里社区党委的指导下，解决蟑螂为患难题，改善居民的居住环境，提升居民的生活品质。