群众之事无小事，一枝一叶总关情。左家庄街道持续关注民生问题，过长期收集的“我为群众办实事”实践活动为线索，聚焦辖区居民反映诉求，进一步跟踪报道民生实事。
今天，小编带您一同聚焦"管道漏水居民忧 快速抢修解民愁"，一起去看看吧。
近日，左家庄北里社区接到市民热线反映家中漏水问题。左北里社区工作人员立即启动“闻风而动、 接诉即办”机制，积极主动地为居民解决生活中的烦心事、操心事和揪心事。
积极响应 刻不容缓
当晚20:00，左北里社区工作人员第一时间响应反映人（左北里10号楼107业主赵女士）的致电问题。据了解，因主管道老化堵塞，导致反映人赵女士家楼上厨房下水管道返水，情况严重，刻不容缓。
社区工作人员立即致电207室业主，询问家中冒水情况，207室业主表示因楼上用水导致家中返水；当日20：40社区联系到307室业主，居民表示家中无漏水也未用水；21：30社区又迅速联系到407室住户，经了解407室为自如中介出租房屋，租户表示正在家中洗衣服，且洗衣机放置在厨房。
发挥部门联动 协同办公
第二天中午，左北里社区协同天岳恒物业人员前往10号楼107室家中查看。经实地核实，107室家中厨房已无漏水迹象，根据物业专业判断，漏水是因楼上（207室）返水导致。
社区工作人员联系407室“自如”中介负责人，强力督促中介尽快将厨房洗衣机挪至卫生间，并强调禁止在厨房安置洗衣机，避免给其他居民造次造成此类不便与损失。“自如”中介对社区所述表示认同，随即请维修工人上门更改此处管道。
社区人员又与天岳恒物业就107室漏水一事展开详细讨论并制定出具体有效的解决方案，要求天岳恒物业再次排查与治理。天岳恒物业判断此次漏水事件是因主管道内常年沉积的异物所致的返水，立即采取治理，截开管道取出堆积的污物，从根本上解决了该管道返水问题。
解居民之所难 为居民办实事
左北里社区工作人员以“高效率、严要求”为工作目标，为居民妥善解决问题，不仅快速解决了反映人的诉求，得到了反映人的强烈认可，更促进了邻里间的和谐沟通。反映人将“解居民之所难，为居民办实事”的锦旗送至社区，再次对左北里社区的接诉即办工作表示满意。
舒民忧、解民困，群众事、无小事，最是“小事”显担当。左家庄街道将继续用心用情为居民群众办实事、解难题，解决好居民身边操心事、烦心事、揪心事。