坚持以办为先 狠抓提质增效丨崔各庄乡召开接诉即办第3评价期复盘会暨第4评价期工作推进会
为全面复盘第3评价期接诉即办工作成效、深入查摆问题短板，精准部署第4评价期攻坚任务，推动民生服务质效持续提升，近日，崔各庄乡召开接诉即办第3评价期复盘会暨第4评价期工作推进会。乡领导班子成员，各村社书记、主任、副书记，各科室科长、副科长，乡联社及各二级企业主要负责人参会。会议由乡党委副书记袁冰主持。
会上，市民诉求中心相关负责人围绕《崔各庄乡12345市民诉求处置工作机制汇编》，结合职责分工、属地管理、解决优先三大派件原则，通过街头游商、地下室安全隐患、小区污水管网、电动车乱停放、跨区域诉求等典型案例，逐项拆解工单派遣逻辑、办理时限及材料要求，明确各项操作规范，厘清各单位职责边界，有效破解日常案件流转突出问题。
会议中，袁冰指出，接诉即办核心在“办”、关键在“效”，要像答卷子一样应办尽办、能办快办，以高解决率、高满意率筑牢考核根基。
乡长许智勇充分肯定了各部门、各村社的辛勤付出，围绕攻坚提升、压实责任、长效建设方面对“接诉即办”工作提出要求：
一是、提高政治站位，强化责任担当
始终把接诉即办作为检验工作作风、彰显基层担当的核心标尺，保持高度政治敏感性，坚决杜绝推诿扯皮、避责绕行。严格遵循各项规则制度，牢牢把握“以办为主、解决为先”的核心要求，做到应办尽办，主动向前一步、主动认领任务，以高度负责的态度办好每一件群众诉求。
二是、建强干部队伍，凝聚工作合力
以接诉即办为实战练兵平台，强化干部法治素养、群众沟通能力与问题处置水平。坚持信息互通、上下联动、部门协同，主要负责人带头抓班子、带队伍、传经验，打造懂群众、会办事、能攻坚的基层工作队伍，形成齐抓共管的强大合力。
会议指出，全乡上下要迅速进入攻坚状态，紧盯考核指挥棒，践行“三心”工作法，用心、用力、用情解决群众诉求。同时，以此次会议为契机，健全常态化复盘机制，规范案件流转流程，提升办件质效，以实实在在的工作成效不断增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。