8月30日，孙河地区召开8月评价期“接诉即办”工作复盘会，查摆问题究根源，研究整改找措施，攻坚克难提作风，坚决打好接诉即办“翻身仗”。地区领导班子成员，各机关科室、社区、直属企业负责人参加。
会议传达了朝阳区关于接诉即办工作的重要指示精神，通报了地区8月评价期接诉即办工作情况。
相关单位就失分案件进行逐件复盘分析，深度剖析问题成因、提出整改措施，明确下步工作方向。地区领导班子成员结合分管工作，逐案点评分析，逐件研究整改，研判特殊、反复、高发的疑难诉求解决办法。
地区办事处主任常放指出：
要端正态度。当前接诉即办工作形势严峻，矛盾问题突出，工作作风有所懈怠。我们要摒弃“差不多”思想，坚持高标准办件，确保每个环节都经得起检验。
要强化责任。用好“吹哨报到”机制，无论哪个层级发起协调需求，相关单位都要做到高效响应、全力配合，通过部门协同形成合力，坚决杜绝推诿扯皮现象。
要勇于担当。面对疑难复杂案件要主动迎难而上，扎实做好前期调查取证和材料准备。针对周期性、延续性案件，要建立动态跟踪台账，持续跟踪，杜绝麻痹松懈思想。
要转变思想。各部门单位一把手要认真分析案件，宣贯要求，每件必争，充分准备，深耕细作，推动诉求办理从“程序性办结”向“实质性办好”根本性转变。
地区党工委书记张继明强调：
要认清当前形势
端正态度，认识到位，转变思想，领导带头，从内心接受接诉即办工作，认真办件，要提振士气、有精气神、换位思考，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。
干事要坚守底线
守好法律法规底线，依法依规办件，解决百姓诉求。守好工作作风底线，加强沟通，雷厉风行，复盘工作精确到时间、效果等，明确办件责任人。守好廉洁自律底线，保持身正，树立公信力。守好用心用情底线，增强同理心，加强换位思考，主动做好工作。
要严把每个环节
梳理好办件流程、环节，领导调度要深入细致，对未落实或失误情况按不同情形处理，各流程落实要讲政治，坚决落实上级要求。社区要发挥党建引领作用，打造多元共治良好局面，切实做到“民有所呼，我有所应”
要加强队伍建设
队伍建设是核心根本，加强“接诉即办”人才队伍建设，要知人善任，选派政治过硬、业务熟练、服务意识强的业务骨干负责接诉即办工作，以严实作风推动诉求办理提速提质，切实将群众诉求转化为治理效能。
要加强执纪监督
监察办每周汇报重点工作监督执纪情况，选取典型案例监督，帮助解决问题，整治庸懒散现象。各主管领导，要以身作则，率先垂范，凝聚攻坚合力，把下一阶段接诉即办工作做得更扎实。