为深化消费者权益保护法治教育,营造安全放心的消费环境,3月14日,垡头街道平安建设办公室(司法)、综治中心联合市场监督管理所,在翠城熙园社区广场举办垡头街道“政法日”暨3·15消费者权益日主题宣传活动,通过“普法+服务”双轮驱动,为居民送上法治“定心丸”。
活动现场设置法律咨询台、普法展板区和互动体验区。现场调解员及东友律师事务所、盈科律师事务所律师针对网络购物纠纷、预付卡陷阱、直播带货维权等新型消费问题,结合《消费者权益保护法》《民法典》合同编等法规,开展“点单式”法律咨询,现场解答居民疑问30余人次。
在社区会议室,翠城盛园、翠城熙园、翠城福园、翠城旭园、翠城锦园社区共同举办司法大讲堂活动。盈科律师事务所主任赵德坤律师、乾成律师事务所戈律师分别从3·15消费者权益日背景、典型案例分析与法律依据、消费者维权实务建议等几个方面进行了专业解读,现场气氛热烈,互动频频。
现场创新推出“案例转转乐”、“你点我检”民意直通车等互动游戏,将“网购七日无理由退货”“霸王条款认定”等法律知识融入趣味答题,吸引百余名居民参与。
工作人员现场发放《维权证据收集指南》《消费者权益保护30问》等法治宣传册200余份,特别定制“维权流程图解卡”,清晰标注协商、投诉、仲裁、诉讼四大路径。
社区法律明白人现场演绎情景剧《直播间里的猫腻》,以“保健品夸大宣传”案例揭露消费套路,引发群众共鸣。
“以前吃了亏只能自认倒霉,现在知道法律就是最强后盾!”居民王先生手持刚领取的《网络消费避坑手册》感慨道。
平安建设办公室司法工作负责人王久全表示,将持续推进在社区设立“消费纠纷调解室”,由律师、调解员定期驻点;联合市场监督管理所开展农贸市场、商超专项普法,让法治成为优化消费环境的“压舱石”。
此次活动
通过“以案释法+靶向服务”
推动消费维权知识深入人心
彰显垡头街道
“民有所呼、我有所应”的责任担当
下一步
垡头街道将
紧扣“提振消费信心”年度主题
织密维权防护网
让人民群众买得安心、用得放心