“樱花西街有一家餐厅使用卡式炉制作餐品，炉子摆放在用餐人的桌前，此举有安全隐患问题，希望执法部门介入处理。”
和平街街道综合行政执法队接到居民举报线索后，立即启动“接诉即办”响应机制，第一时间抵达诉求涉及餐饮店，对店内就餐区、操作间、储藏间进行现场勘察，向餐饮单位制发《责令改正通知书》，要求商户立即停止使用气体卡式炉，采用固态蜡或电磁炉等其他加热方式，切实保障食客安全。
“看似方便的卡式炉，一旦存储不善或者通风不畅，会增加一氧化碳中毒的风险，在高温天气甚至会发生爆燃爆炸的情况。餐饮服务单位不能在不具备安全条件的场所使用和储存燃气，也不应储存和使用气体卡式炉。”
“之前觉得气体卡式炉方便操作，完全没意识到潜在的风险隐患，这次整改给我们敲响了警钟，我们已全面停用气体卡式炉。”
为提高经营者安全意识和法治素养，执法队员向经营者详细讲解相关法律法规和北京地方性标准，强调燃气使用安全的重要性，并通过新闻视频让经营者直观感受气体卡式炉的安全风险。
街道综合行政执法队以此次案件为切入点，重点排查燃气非居民用户燃气间和燃气设施问题隐患，对是否按气源要求安装、使用燃气燃烧器具及连接管、燃气泄漏装置，调压器和计量装置能否正常使用等情况进行检查，并提醒相关单位负责人定期自检自查、防患于未然。
针对检查发现的问题，执法队员主动“送法上门”，现场指导整改，并进行复查。截至目前，累计检查餐饮商户73家次，发现并整改隐患问题3处，停用不合格设备25台。
和平街街道将持续加大燃气安全隐患排查力度，切实做到查问题、除隐患、强意识、促提升，构建“未诉先办+接诉快办+举一反三”的全链条工作机制，全力打造让居民安心、放心、舒心的辖区环境。