我为群众办实事 24小时×365天，六里屯街道用诉求“响应速度”换居民“幸福指数”~

六里屯街道，始终把居民的需求作为行动导向，聚焦居民所盼、所急、所忧，用诉求“响应速度”换居民“幸福指数”，让居民在细微之处感受到街道的关怀与温暖。

01速排高空隐患

近日，丽景社区网格员在日常巡查中发现，7号楼2层一户居民家的防护栏上堆积着碎玻璃、石棉瓦等杂物，存在严重的高空坠物隐患。面对这一紧急情况，网格员迅速行动，第一时间敲响了居民家的门。他们耐心地向居民说明情况，并建议其自行清理。然而，由于居民年龄较大，自行清理存在困难。为了尽快消除隐患，网格员上阵帮助居民清理防护栏上的杂物。他们小心翼翼地攀爬、清理，经过一个多小时的努力，终于将隐患彻底消除。

02巧化家庭矛盾

近日，甜水西园社区接到居民求助，希望社区可以帮忙调解家庭矛盾。为效解决这一难题，甜水西园社区积极发挥“网格·邻聚里”的服务优势，汇聚街道妇联、公益律师、包片民警等多方力量，共同为居民打造零距离的调解服务。在这次调解父母与女儿的矛盾中，甜水西园社区党委第一时间吹哨，街道妇联、公益律师、社区民警共同报到，高效启动调解程序。街道妇联以细腻的情感触角深入家庭内部，倾听双方心声；公益律师则从法律角度出发，为矛盾双方提供合理合法的建议；包片民警则以其威严与公正，确保调解过程的顺利进行。经过多方联动的耐心沟通和细致调解，双方终于表示愿意转换思路，尝试以新的方式化解分歧。这次调解不仅解决了矛盾，更让居民深切感受到了社区大家庭的温暖与关怀。

03抢修漏水暖气

2月28日凌晨1点，甜水园社区服务中心的电话骤然响起。一位居民焦急地反映家中暖气漏水严重。工作人员闻讯而动，迅速组成应急处理小组赶赴现场。他们一边安抚居民情绪，一边联系金房暖通公司的专业维修人员前来处理。维修人员到达后，迅速关闭了暖气阀门，并精确定位爆裂点位进行抢修。社区工作人员则积极配合维修人员搬运工具、清理积水。经过近两个小时的紧张抢修，漏水问题终于得到有效解决。最后，社区工作人员还特意对居民家中的其他暖气和电器进行了全面排查，确保设备安全运行。居民感激地说：“真是太谢谢你们了!没有你们，我真不知道这个晚上该怎么过。”这次深夜抢修，不仅迅速有效地解决了居民家中的供暖困扰，更充分彰显了甜水园社区在响应居民需求上的高效执行力与对居民生活细致入微的深切关怀。

六里屯街道以实际行动践行着“我为居民办实事”的承诺，以温情守护居民的幸福生活，展现社区的关怀与温暖。未来，六里屯街道将继续深化服务内涵、提升服务质量，为居民提供更加优质、高效、贴心的服务