管道“闯祸”？僵尸车“盘踞”？三间房快速“应战”解决

近日，一桩桩“急难愁盼”问题、一件件民生实事，在三间房有效化解。三间房各社区工作人员积极作为，展现出社区服务的高效与贴心，切实提升了居民的幸福感与满意度。

电建社区：紧急抢修自来水管道保障居民正常用水

2月18日，电建社区接到西街52栋居民反映，房屋外的砖缝里正在往外冒水，路面已经湿了很大一片，因气温较低，有的地方已经结上了冰碴。得知这一情况后，社区工作人员第一时间赶到现场进行检查，发现是自来水管破裂，需要专业维修人员进行抢修。随后，电建社区工作人员迅速联系物业和产权单位，根据实际情况制定维修方案。维修师傅到场后，社区工作人员社区工作人员主动帮忙刨开路面砖，配合师傅进行抢修。整个过程仅用了一小时，成功更换了水管阀门，清澈的自来水重新流入居民家中。维修结束后，社区工作人员仔细清理路面，铲除冰碴，确保居民出行安全。“社区工作人员真是我们的守护者，遇到问题总是第一时间解决，太感谢了!”居民们对社区的高效行动与细心服务表示赞扬。

聚福苑社区：多方合力解决污水主管道堵塞问题

近日，聚福苑社区工作人员在日常巡查中发现，小区内污水管道堵塞，已出现污水返冒现象。工作人员立即联系物业维修人员到场，排查根源，对堵塞管道进行疏通，但疏通之后问题并未得到根治。物业公司立即安排污水泵对污水进行临时处理，并将实际情况上报，寻求专业部门的帮助。接到求助后，三间房地区社会公共事务服务中心第一时间协调排水施工单位到场，协助社区和物业公司进行应急抢修，并安排工作人员到场指导维修工作的开展。经过专业检查，最终确认小区污水主管道存在严重淤堵。随后，工作人员迅速制订维修方案：确认堵塞位置、挖开路面、进行专业疏通作业、恢复路面……同时，社会公共事务服务中心还协调大功率排水泵，以保障抢修过程中，减少对周边居民正常生活的影响。在各方坚持不懈的共同努力下，管道堵塞问题得以彻底解决。在维修过程中，社区工作人员全程跟进，掌握工作进展，并及时告知居民，不断安抚居民情绪，得到了居民的理解与支持。用心做好本职工作，用情感受居民视角，用最大合力解决居民急难愁盼问题。目前，聚福苑小区的排水问题已恢复正常，此次维修工作也得到了居民的点赞。

定西北里社区：高效清理“僵尸车”居民点赞暖寒冬

近日，定西北里社区接到居民求助电话，反映北齿小区内存在停放“僵尸车”的现象，不仅占用公共停车资源，还影响小区环境美观，存在安全隐患。接到诉求后，社区党委高度重视，迅速展开行动。经排查，这些“僵尸车”长期无人使用，车身布满灰尘，部分车辆甚至出现轮胎瘪塌、零件损坏等情况。社区工作人员第一时间联系三间房地区平安建设办公室核查车辆信息，并在确认为“僵尸车”后，通过拨打114和122联系车主，并张贴挪车通知。然而，车辆仍未移出小区。社区工作人员立即吹哨三间房地区平安建设办公室，联合物业公司与车主进行现场调解。调解过程中，工作人员耐心讲解相关法律法规，告知车主长期停放废弃车辆的危害及法律责任。经过协调，车主们纷纷表示理解并同意配合清理工作。随后，平安建设办公室安排拖车对“僵尸车”进行集中清理，保障停车位的正常使用，小区环境也得到了明显改善。