小关街道召开接诉即办专题复盘会暨2025年度第一次工作例会

2月8日，小关街道召开接诉即办2025年1月份专题复盘会暨2025年度第一次工作例会。街道领导班子成员、六办一组一队三中心负责人、各社区正职及案件办理人员参会。

会上，市民诉求处置中心通报了2025年1月份诉求办理评价情况，并对案件办理情况、注意事项进行工作提示。相关部门、社区围绕案件情况进行复盘分析，街道处级领导就各自分管领域及包片社区工作情况进行工作指导。

会议要求：要锚定目标，持之以恒。坚定不移持续置顶接诉即办工作，统一思想认识，压紧压实工作责任，以更高标准、更严要求、更实作风，扎实推进“接诉即办”工作迈向更高质量、取得更大成效。要统筹谋划，主动作为。聚焦基本民生与社会热点难题，主动出击、靶向施策，将群众的“心愿单”转化为基层工作的“任务单”，全力以赴解决居民群众关切问题。要勇毅担当，攻坚克难。牢固树立“全周期管理”责任意识，持续加强研判分析，强化高频共性诉求办理，结合实际精准施策，持续跟踪问效巩固成果，确保群众急难愁盼得到有效解决。要向前一步，纾民之忧。紧密结合季节特点，聚焦重点领域诉求，注重源头预防、前端化解，推动接诉即办向未诉先办深化，把群众的诉求解决在开口前，不断提升群众的满意度和幸福感。