每一封感谢信背后都闪耀出真诚和爱心,每一面锦旗的背后都有一个暖心的故事.纸短情长,字字句句温暖心田,表达了对亚运村街道社区服务的赞扬与肯定,一起来看背后的温暖故事~
快速响应 情暖社区
街道工委书记历广权走访安慧里北社区时,上演了温馨的一幕,家住二区的刘阿姨,亲自将感谢信送到社区办公室。不久前,楼内水管突发破裂,居民们心急如焚,向社区求助。社区迅速响应,一边紧急联系专业维修人员,一边组织人员帮忙清理积水。在大家的共同努力下,积水很快被清理干净,及时避免对楼内居民日常生活产生更大影响。
修缮危墙 排忧解难
安苑北里社区的石先生,家中北侧阳台因常年遭受风吹日晒雨淋,墙面出现鼓包,部分墙体破损剥落,存在不小的安全隐患。石先生多次向物业投诉,却始终未能得到解决,无奈之下,他拨打了12345求助。工作人员接到投诉后,迅速联系辖区物业上门勘察。经过多次协商,最终确定修缮方案和维修费用。很快,施工人员便开始对阳台墙体进行修缮和加固。完工后,石先生为社区送上锦旗,并激动地说:“感谢社区工作人员积极协调,帮我解决了一直担忧的大问题。”
化解矛盾 尽显担当
“太感谢你们了,要不是你们帮忙,我真不知道还得等到什么时候才能睡个安稳觉!” 安慧里社区的一位居民向社区送来锦旗。近半年来,这位居民每晚都会被楼上的喊叫声惊醒,多次上门沟通无果后,两家矛盾逐渐升级。无奈之下,他选择向社区求助。社区工作人员介入后,先了解投诉居民的情况,又走访楼上住户。得知楼上住着一位患有阿尔茨海默症的九旬老人后,工作人员多次入户引导双方换位思考,并提供解决噪声问题的方案。经过努力,噪声问题得到妥善解决,邻里关系也重归和睦。
这些锦旗和感谢信,不仅是居民对社区工作的认可,更是街道继续前行的动力源泉.亚运村街道将继续以居民需求为导向,用心用情解决群众“急难愁盼”问题,不断提升居民的幸福感和满意度,让社区成为居民最温暖的港湾.