一网一格精治理,一心一意办实事。和平街街道聚焦数智赋能,积极探索以“微格+智网”为基础的精细化治理新思路,通过“微格智网”增强基层治理效能,以“小网格”托起“大服务”,以“微小事”撬动“大民生”,让居民幸福“满格”。
砖角楼社区网格员在砖南小区第三网格某居民楼日常巡查时,发现居民楼地下室污水横流,不仅让周边环境卫生大打折扣,更潜在地威胁着居民的生活质量与安全,网格员发现问题后第一时间上报社区和街道,并迅速展开现场勘察。
经检查发现,由于室外污水管线堵塞导致污水倒灌至负一层外侧集水坑,而集水坑内的污水提升泵又因损坏无法正常工作,污水因此顺势而下,侵占了居民楼的地下室,积水面积达600平方米,深度达到了50厘米。
面对如此严峻的问题,街道、社区迅速行动起来,经过多方协商,街道与首华物业携手共同出资对污水提升泵和室外管线进行更换。
砖角楼社区充分发挥网格力量,搭建起与群众的“双向奔赴”桥梁,网格员不仅积极与居民沟通、安抚情绪,还与施工单位紧密配合,疏通室外污水管线、清理化粪池、排除地下室积水。
经过紧张的施工,4米长的坍塌管线得到了修复,2台全新的污水提升泵及其设备控制器也顺利安装到位,终于将困扰居民的管道堵塞和积水问题彻底解决,为居民营造了良好的居住环境。
小社区连着大民心,众网格连着千万家。和平街街道将依托网格建设,不断实现网格体系的可视化、智能化管理和地区的精细化治理,让居民“人在格中走,事在格中办,情在格中系”。