“隔壁房间哗哗的流水声像瀑布一样,流出来的水是热的,可能是暖气漏水了,你们快来看看吧。”11月19日凌晨3点,白家庄东里社区居干接到家住在北二条11号楼的居民电话求助,而后立即通知派出所、物业及供暖维修人员,一同赶往现场。
由于漏水,物业人员立刻关闭居民楼总闸断电断暖。经初步勘查,积水从一上锁空房间门缝流出。因为无法开门,社区居干迅速联系自如中介公司维修人员到场开门,关闭暖气阀门,确定爆裂点位全力开展维修工作。同时,社区、物业和派出所工作人员找来桶、笤帚、簸箕等工具帮助居民清扫积水。
经过约两小时的紧张抢修,漏水问题得到解决,新的管道安装完毕,居民楼恢复了正常供电和供暖。
供暖中心工作人员提醒居民,一旦发现管道漏水或渗水,应立即关闭阀门,堵住漏点,并及时报修,以保障个人和社区的安全。
民有所呼、我有所应,保障好“水电气暖”是民生大事。下一步,白家庄东里社区将不断提升专业素养,团结辖区各方力量,全力保障居民幸福生活。