近日,在南北里社区居民群中传来急切的求助之声:“社区的王擘在吗?我们这儿不知道什么原因,地下不断往地面返粪水,那味道太刺鼻了,快找人来看看吧!”社区工作人员王擘紧急联系加油站、热力等单位施工方,迅速赶赴现场,共同探寻问题的根源。

经仔细排查,众人发现粪水来源是加油站卫生间,卫生间污水排放系统存在管道老化堵塞或断裂的问题。在社区多方协调沟通后,加油站迅速组织专业团队,展开管道更换维修工作,仅用4小时顺利安装完毕,污水外溢问题得到彻底解决,获得社区居民纷纷点赞。
南北里社区工作人员王擘表示,及时回应居民诉求,以高效的行动力和协调能力,迅速解决居民困扰,是我们每一个社区工作者“基本功”。
下一步,南北里社区将继续密切关注居民需求,积极为居民办实事、解难题,不断提升居民的幸福感和满意度。