群众之事无小事,细微之处显温情,太阳宫地区各社区向前一步倾听百姓需求,以解决群众身边的急难愁盼问题为出发点和落脚点,不断推进“我为群众办实事”走深走实。
地铁17号线通车及太阳宫中路施工恢复后,太阳宫中路东侧新纪家园附近频繁出现快递车、社会车辆无序停放现象,这不仅对道路交通造成了堵塞,还对周边居民的日常出行带来了安全隐患。
近日,夏家园社区针对这一情况,联合太阳宫综合执法队,开展了专项联合执法行动。此次行动,有效清理了路边违规停放的私家车,并设立了非机动车的规范停放区,同时,在道路一侧进行了合理规划,设置了快递车辆的专用停放区域。社区在后续的走访中,向快递员及快递公司宣传讲解车辆停放的注意事项,保障快递车辆有序、规范停放,“现在带孩子出小区,安心多了,而且道路看着整齐多了,感觉比之前都宽敞了很多。”家住新纪家园的王阿姨说。
“很感谢社区,每个月都帮我去医院开药,帮了我一个大忙!”芍药居五社区的赵阿姨拉着社工的手说。
据了解,赵阿姨因身体原因,每日需按时服用医生开具的药物,但她但因伤病导致腿脚行动不便,让每月按时取药成了一大难题。社工在日常走访时,了解到赵阿姨的这个“烦心事”,便开始定期帮她去医院开药并送回家中,每一次,社工都仔细叮嘱她用药的剂量和时间,确保赵阿姨都记清楚了,才放心离开。
像赵阿姨这样行动不便的居民还有很多,帮他们取快递、打车、调解家庭纠纷、联系医院急救等成了社工们“顺带手的事儿”,在居民需要的地方,就能看到社工的身影,他们用实际行动诠释着无微不至的关怀,让社区这个大家庭充满温情。
供暖季临近,近日,芍药居六社区的几栋居民楼正依次有序地进行热力上水测试。测试过程中,218楼和220楼几户居民家中突发热力水管严重漏水的状况。
社区发现情况后,及时联系热力站工作人员暂停上水,避免居民遭受更严重的财产损失。同时,社区立即组织3支小分队,分别与热力公司和物业在出现漏水的居民家中仔细摸排漏水点,并快速帮居民将家里积水清理干净。
“这个事真的要给社工们点赞!排查漏水点的时候,因为水管位置低,他们就趴在地上用手去摸,衣服都湿了,他们一直都把居民的事当成自己的事去对待!”家中跑水的张阿姨说。
一直以来,太阳宫地区聚焦民生所需,紧贴群众诉求,坚持从小处着手、从细处着眼、从实处着力,以实际行动践行为民服务宗旨,在扎扎实实为民办实事中,顺民意、惠民生、暖民心,持续为群众幸福“加码”。