尽职联动 一办到底！十八里店乡召开8月考核期接诉即办月度点评会

9月9日，十八里店乡召开接诉即办2024年8月月度点评会，乡领导班子成员，机关科室负责人、接诉即办专员，各村、社区、乡属企业正职，接诉即办主管领导及专员参加会议。会议由地区工委副书记、办事处主任闫丽娟主持。

会上，副乡长金华民从案件办理、考核失分两方面通报了8月份全乡接诉即办工作开展情况，结合典型案例，全面、细致分析失分原因，并提出工作建议。

乡纪检监察办公室副主任边庭漪结合地区接诉即办专项监督的工作方案和监督检查过程中发现的各单位存在的短板弱项，通报了8月考核期问题“回头看”情况、8月考核期监督检查和执纪问责情况，并提出工作建议。

乡党委副书记王荣荣对8月考核期接诉即办各承办单位排名情况及8月考核期红旗单位进行通报。

最后，乡党委书记张金鑫讲话。他首先对全乡在8月份接诉即办考核期间存在的问题进行了分析、复盘，他强调，各村、社区一把手要提高政治站位、强化主体责任，集中班子成员智慧，积极做好基层治理工作，倾尽全力、一办到底，并就如何做好下一步接诉即办工作提出具体要求：

一方面要认清形势，紧抓重点，为民谋福祉。

一是提高案件解决率。对于群众的合理诉求、高频诉求高度重视，加强联动，推动接诉即办工作降量提率。

二是多渠道吸附诉求。用好吸附电话、信息群公众号，扩大宣传覆盖面，多措并举从源头减少案件诉求。

三是加大宣传力度。主动挖掘优秀案例、经验做法，借助媒体力量，深化主动治理、未诉先办。

另一方面要端正态度，统一思想，为民生而办。

一是坚决做好一个“干”字。要强化思想建设，做到案件办理逐级负责、工作压力层层传导、主要领导直接调度，提高案件解决率。

二是坚定突出一个“谋”字。要加强统筹谋划、分析研判，做到工作方向有预判、工作过程有预案、工作结果有成效。

三是坚持提升一个“能”字。要在提升干部队伍的学习能力、办事能力、沟通能力上下功夫，打造一支业务精湛、素质过硬的办件员队伍。