老人迷路，迅速解忧；积水坑洼路变身幸福路；解决轿车地库出口爆胎；为公共晾晒区“解围”......办实事，暖民心，来广营地区各社区用实际行动诠释责任与担当，用心用情建设美好家园。
81岁老人迷路，30分钟解忧
8月22日上午，清苑路第五社区老党员尚玉芝下楼遇到一位满头银发的老人，在小区焦急地寻找回家的路。“您别着急，我带您找。”尚玉芝一边安抚老人情绪，一边联系社区工作人员说明情况。接到尚玉芝阿姨的电话，社区服务站站长李建鹏立即带领两名社工赶到现场。此时，尚玉芝阿姨已经带着老人寻找了两个楼门，但都不是老人家的位置。
李建鹏仔细询问老人的信息，得知老人记不清家住单元和楼层，但是知道自己的孩子名字，于是马上查询信息台账，联系老人的子女。几分钟后，老人的老伴过来接走了老人。从发现迷路老人，到帮老人找到家人，历时30分钟。经过了解，两位老人均81岁，住在子女家，老人在下楼遛弯时迷路，老伴发现后也在小区里寻找。
李建鹏给老人子女打电话叮嘱安全注意事项，并将自己的联系方式留给两位老人，嘱咐他们有需要联系他，社区会第一时间提供帮助。
邻里互助显温情，社区解忧保平安。清苑路第五社区将持续加强与居民的沟通联系，完善服务体系，为居民提供更加贴心、周到的服务。
积水坑洼路变身幸福路
“这条路铺得真好，要不然下雨天积水实在太多了，社区又为我们办了一件大好事。”紫绶园社区3号楼的居民们沉浸在修路带来的喜悦中。
紫绶园社区3号楼前一条长25米，宽8米的道路，因路面破损严重，每到下雨天就会出现积水的情况，给居民出行造成不便。社区工作人员对小区内道路进行实地调研，并与居民沟通，了解居民的需求和意见，采用“吹哨报到”机制，积极推进道路维修事宜。
社区和施工单位经过勘察后，制定了施工方案。首先安排维修工人对积水进行清理，然后铲除破损路面，重新铺设路面。经过5天的施工，道路整体施工完成，并恢复通行。
原来楼前破损坑洼的路面已经变得整齐平坦了，大家出行的烦恼随着路面修复的完工烟消云散。居民出行方便了，再也不用担心雨雪天气积水问题了。
民有所呼，我有所应，紫绶园社区会继续将实事做到居民心坎上，更加周到、热情地为居民服务，尽心尽力地为居民解决实际困难。
地库出口遇爆胎，但没堵
“这事说来也巧，我们正在日常巡查，就看地库出口那儿有一辆轿车停着不走，上前询问，才知道是车胎爆了。”北苑中街社区工作人员说。
8月22日早8：30，恒大名都小区北区地库B3层车辆出口处，有一车辆突然爆胎无法行驶，由于爆胎时间为早高峰时段，地库出车密集，极易发生车辆堵塞事件，社区第一时间进行应急处置。
在居民微信群内发送车库出口临时封闭的温馨提示，并且在现场安排3名物业工作人员和2名社区工作人员疏导车辆从其他出口驶出，同时帮助车主联系救援人员尽快将爆胎车辆从地库出口清走。
40分钟后，拖车司机到达现场，经过多方协作，9：30，北区地库出口恢复正常通行。北苑中街社区将继续强化责任意识，进一步提升突发事件的应急处置能力，为居民朋友们的日常生活保驾护航，不断提升辖区居民群众的安全感。
帮公共晾晒区“解围”
居民身边的“小问题”都是社区工作的重要事。近日，立清路第二社区居民反映，七号院四号楼南侧的公共晾晒区经常有车辆停靠，不仅占用了晾晒空间，还导致晾晒的衣服被停靠车辆弄脏。
社区工作人员第一时间到达现场查看，积极联系车主，劝导驶离。同时，联系物业工作人员在路侧安装隔离桩，并把公共晾晒区内，影响晾晒的树枝进行清理。改造完成后，社区工作人员连续多日在辖区内的集中晾晒区进行巡查，确保公共晾晒区正常使用。
除此之外，社区工作人员在巡查中发现七号院四号楼东侧小公园滑梯下面的地垫，多处出现破损和翘起，存在安全隐患。社区工作人员及时联系小区物业，将地垫进行清洗和安装，确保小公园环境安全整洁。
立清路第二社区始终把“让居民安心舒心”作为工作的出发点和落脚点，从细微处着手，用心用情做好每一项工作，让辖区居民享受到实实在在获得感。
一件件居民关心的事
得以及时解决
来广营地区始终坚持
群众利益无小事
将一如既往地
为民办实事、解难题
用实际行动当好
群众的暖心人、贴心人