服务居民无国界，打开来自六里屯24×365的守护 →

为居民做好服务

是落实党的群众路线

提升群众幸福感的有力举措

六里屯街道始终把

让群众安心舒心

作为工作的出发点和落脚点

聚焦民生焦点

以“小行动”保障“大民生”

用“微实事”托起“大幸福”

全力以赴

 

解决居民群众的急难愁盼问题

社区服务无国界 居民诉求马上办

8月11日，六北社区接到某栋楼居民反映自家的卫生间管道出现漏水问题，接到居民诉求后，包楼人员第一时间联系了维修人员一起去现场查看情况。由于该户居民是外国友人，社区特别安排了一名精通英语的工作人员与包楼人员共同前往。

                                  

到达现场查看情况后，发现漏水的原因是水管老化，只要更换水管就可以解决问题。社区工作人员向外国居民说明了具体情况并介绍维修方案，耐心解答他们的疑问。水管更换完毕后，社区工作人员又协调楼上居民帮助进行了多次试水，确保漏水问题得到彻底解决。外国友人对社区的及时反应和贴心服务，表达了衷心的感谢。

 

一直以来，六北社区致力于建设“暖心六北”，以服务居民为首要任务，以专业的服务和真诚的态度，解决好居民的每一个需求。未来，六北社区将继续保持高度的责任感和服务热情，不断提升服务质量，建设更加美好的社区家园。

水管漏水惹人愁 社区协调解民忧

 

“是社区吗，你们赶紧来看一下，我家又漏水了！”近日，丽景社区接到居民反映，卫生间马桶上方的管道不断地漏水，已严重影响到日常生活。丽景社区高度重视，第一时间入户勘察漏水情况。

 

经了解，此前施工方已经针对该处漏水多次维修，但修理效果均不理想。丽景社区工作人员立刻联系施工方的项管、监理和施工主管联合入户，再次勘察漏水情况并制定维修方案。经过社区不懈的协调，施工方研判出最大程度保障居民权益的维修方案并开始施工。

 

为确保施工质量，施工方首先将腐烂损坏的管道刨出更换，并在此基础上重新做了2遍防水，并做24小时的闭水试验，经技术检验合格，工作人员进行重新铺砖恢复室内地面。在整个抢修过程中，社区多次入户，现场查看抢修进度和维修细节，并及时与住户沟通协调诸多细节问题，确保住户对维修放心、安心、舒心。

 

在社区与施工方的共同努力下，终于圆满解决漏水问题，相关工作人员得到了社区居民的信任与好评。社区服务无小事，想群众之所想、急群众之所急是社区工作的宗旨。下一步，丽景社区将始终坚持心系百姓，实实在在为群众办实事、解难题，用实际行动建设好和谐美好的社区。

群众利益无小事

 一枝一叶总关情

下一步

六里屯街道将坚持

想群众所想、解群众所需

切实把惠民生的事办实

暖民心的事办细

解民忧的事办好

不断提高人民群众的

获得感、幸福感、安全感