老旧小区成功加装充电柜、把政务服务办到居民“家门口”，让矛盾、纠纷防范在源头……小事连着民生，民生连着民心。太阳宫地区全面聚焦居民群众的民生问题，用心用情解决“急难愁盼”，不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。
太阳宫社区
加装充电柜，让居民充上“安全电”
西坝河北里21号楼现有居民192户，由于人口密集，电动自行车数量多，原有的2根充电柱、4个充电口已不能满足居民的日常充电需求。为避免“飞线”充电等现象，切实解决电动自行车充电难等问题，营造安全宜居的社区环境，太阳宫社区“未诉先办”，为居民加装充电柜，让居民就近充上“安全电”。
太阳宫社区书记宋世懂和工作人员多次实地调研，并积极与多家充电柜厂商洽谈安装事宜。由于社区内可安装充电柜的公共区域较少，选址成为了首要难题，为此，社区通过“居民代表议事会+问卷调查”两种方式广泛收集居民意见建议，再由专业部门测量、评估后，最终确认了充电柜的具体安装位置为西坝河北里21号楼楼体西南侧，最后选址进行了为期3天的公示。
7月，新增充电柜安装完成，共有充电口8个，配备智能管理系统，支持扫码支付、远程监控等功能，方便居民随时随地进行充电操作。“社区用实际行动解决了我们电动自行车充电难题，现在家门口有充电柜，直接扫码就能充电，既安全方便又经济实惠!”21号楼的居民张先生谈起家门口的便民充电柜，赞不绝口。
西坝河北里社区
政务服务进社区，服务群众“零距离”
为进一步增强为民服务意识，打通政务服务“最后一米”，近日，西坝河北里社区开展了“‘家门口’政务服务进小区”活动，通过设立宣传展台、发放宣传指南、现场答疑解惑等多种方式，详细解读社保办理、医疗保险、老龄津贴等政策，为群众提供“面对面”零距离政务服务。
“失业后能申请哪些补偿?”“社保卡密码忘记了咋办?”“房产公证要准备哪些材料?”活动现场，社区工作人员耐心解答了居民关注的热点问题。“这次活动真不错!让我不出门就能重置社保卡密码，还了解到老龄津贴的办理流程，给你们点赞!”居民王阿姨说道。
此外，现场还邀请到职业律师为居民提供专业的法律咨询服务。律师以通俗易懂的语言，深入浅出地解读了家庭纠纷、房产问题等方面的法律法规，帮助居民们正确维护自己的合法权益，增强法律意识。
芍药居七社区
下水道堵塞扰民心，调节疏通“邻里情”
“不仅把我们的下水管道彻底疏通了，还把我们家的地面也清洁了，再也不用担心厨房反水堵塞了，给社区点赞!”近日，芍药居七社区收到了居民送来的一面锦旗，感谢社区排忧解难，为群众办好事、办实事。锦旗背后藏着什么故事呢?一起来看看吧!
芍药居七社区接到居民反映，芍药居2号院10号楼下水管道堵塞，导致污水外溢，严重影响居民日常生活。社区工作人员第一时间赶到现场查看管道堵塞情况。经检查后发现“病因”是2楼至5楼居民在厨房下水管支管处安装阀门引发积水并导致堵塞。由于担心疏通时会造成更严重的污水外溢，居民均不同意从自家疏通。
要想彻底疏通下水管道，还得先“疏通”居民的思想工作。社区工作人员反复入户沟通，说明长期积水的危害，并承诺疏通后的保洁和维修由社区负责跟进。最终，2楼的居民主动提出可以从自家疏通，社区立即联系物业与维修公司，共同商讨解决方案。
经过多次实地勘察与方案讨论，最终决定将居民厨房支管拆掉并用高压枪清理外溢污水，把污水引到厕所排掉，并对管道进行恢复，最大程度地保证居民日常生活用水不受影响。
“这次下水道堵塞问题解决得非常快，社区非常重视我们的诉求，工作人员的工作效率也很高。”居民们对社区的工作赞不绝口。
接下来，太阳宫地区将继续坚持以“小切口”服务“大民生”，从群众最关心、最迫切、最现实的问题着手，持续为群众办实事、解难题，用实际行动实现“民声”与“民生”的双向奔赴。