从细微处着手，聚焦民之所需，用心用情做好每一项民生工作，让辖区居民享受到实实在在的幸福感和安全感。
处置地下积水、处理树木倾倒......近日，来广营地区持续聚焦居民急难愁盼，不断推进“我为群众办实事”，常态化用“小行动”保障“大民生”，用“微实事”托起“大幸福”。
北苑中街社区处置地下积水
“喂，我想反映一下，中日医院南边的小路有从里边往外冒水，不知是什么原因，希望尽快解决。”8月6日晚间10点30分，北苑中街社区接到群众诉求后第一时间进行部署处置，来广营地区平安建设办公室、市民诉求处置中心及社区同时前往现场进行勘查，经排查后了解到，积水由院里主体楼南侧流到院区外南侧马路，如不及时处理，将造成路面积水，影响周边居民通行。
为保障出行安全，院区施工人员随即调用大型抽水机械进行抽水作业，并对损坏管道进行了全方位维修。
经过2个多小时的奋战作业，地下积水问题终于解决，院区施工队联同社区对路面积水进行了清理，居民为院区维修工作人员的快速处置点赞。后续，社区将安排工作人员增加事发点位的巡查频次，防止积水隐患再次发生。
清苑路第二社区处理倾倒树木
受大风大雨天气影响，近日，清苑路第二社区辖区内一棵数米高的粗壮大树倾倒在路上，并压到路边轿车，接到消息后，清苑路第二社区工作人员第一时间到达现场进行处置。
社区及物业在四周拉起警戒线，提醒过往车辆行人绕行，同时协调专业人员到现场进行处置，分段清理倒下的树木，并用专车进行拖运，保障居民安全出行。
北苑社区解决高压线隐忧
近日，北苑社区工作人员在巡察时发现金茂悦小区内树木茂盛，已触及高压线，刮风时树枝与高压线会产生摩擦，存在严重的安全隐患。
现场观察到，由于树枝与高压电线摩擦，电线已经磨损破皮，过高的树枝不仅易引发触电事故，还会影响用电力供应，对居民生活及公共安全构成威胁。面对这一紧急情况，工作人员第一时间联系电力公司及时拉闸断电，并通知金茂悦物业负责人对树枝进行修剪。
金茂悦物业安排经验丰富的绿化工人，在确保安全的前提下将压迫高压线的树枝修剪得整齐有序，初步消除了安全隐患。随后，电力公司派专业人员到现场对磨损的高压线进行修复，彻底消除了安全隐患。
来广营地区将持续将居民的操心事、烦心事、揪心事当做头等大事，做到居民诉求秒回，服务周到暖心，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。