心系居民办实事，为民解忧暖人心。
群众事，无小事。小关街道认真落实接诉即办工作条例，强化主动治理、未诉先办，带领社区创新工作方法，加速从被动响应到主动治理的转变，将居民群众的民生问题解决在投诉之前，将老百姓的急难愁盼问题解决在“开口”之前。
随着夏季酷热来袭，雨水增多，蚊虫滋生问题日益凸显，不仅影响居民的生活质量，更令人担忧的是它们会传播多种传染性疾病。为了营造一个更加宜居、健康的生活环境，惠新北里社区主动作为、积极行动开启灭蚊虫消杀作业，以实际行动为居民筑起健康屏障。
为有效控制蚊蝇密度，减少虫媒传染病的发生，社区特意协调专业消杀公司对小区内绿化带、垃圾桶周边等蚊虫易滋生区域进行全面细致的消杀处理。
此次消杀工作有效控制了小区蚊虫滋生，给小区居民带来一个清新安全的生活环境，进一步提升了小区居民的幸福感和满意度，同时也得到了大家的一致好评。
“我家没电了”，“我家也没电了”，“我看保险没事就是停电了”......晚上10点30分左右小关社区居民群里多户居民反映家中停电。社区工作人员收到消息后第一时间联系物业及电力公司，并迅速赶到现场同时在微信群里安抚居民实时向居民反馈维修进展。
现场排查发现是院内电力井电缆快接头保险烧毁，导致部分居民家中停电。经过电力公司深夜抢修，凌晨3点30分左右恢复供电。社区工作人员同居民确认已正常用电后，带着满身“勋章”蚊子包于凌晨4点离开现场。
深夜协调，紧急抢修。小关人用每一份坚守守护着点点“暑”光也获得了居民们的一致好评和点赞。
惠新东街社区某小区居民家中下水道堵塞，导致一层主管道漏水楼内居民情急之下求助社区。接到电话后社区工作人员紧急前往现场协助居民清理污水，同时协调房管所进行紧急维修。
区工作人员到达现场，后迅速协助清理楼道积水，逐户通知住户临时减少用水并进行安抚与解释，房管所维修人员赶到后对居民家下水管道进行疏通并对主管道进行维修。经过维修人员的不懈努力，主管道漏水处修补完毕，居民对于社区的快速反应与支援表示感谢。
民生无小事、枝叶总关情。下一步，小关街道将继续坚持聚焦居民群众关切，持续强化为民服务举措。着力解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。