【新时代文明实践】培训赋能 提升“柠檬黄”服务质效

近日，小红门乡举办2024年度公共文明引导员行为规范培训会，会上大家共同学习了《首都公共文明引导员岗位服务规范》(以下简称《规范》)。

《规范》明确了公共文明引导员岗位总任务与服务内容、纪律要求、服务行为规范、礼仪行为规范以及服务总体要求。大家逐字逐句学、原原本本学。学习结束后，公共引导员队伍负责人回顾总结了半年来小红门乡公共文明引导员队伍的工作亮点、成绩与不足，并对大家一直以来的倾情付出表示由衷的敬意和感谢，希望大家再接再厉，为擦亮小红门乡文明底色贡献自己的力量。