“家里孩子膝盖刚做了微创手术,术后行动不便,现在伤口需要换药,家门口的社区医院还在装修,换药室不具备换药条件,这可去哪换药呀?”1月9日,家住天居园的一位阿姨向社区讲述了家里遇到的难处。
接到居民的求助后,绿色家园社区工作人员孟雪第一时间安抚了居民的情绪并联系社区医院询问情况,得知现在社区卫生服务中心正在装修中,换药室暂停开放。于是孟雪向社区医院申请上门为居民换药,在了解患者情况后,社区医院协调医护人员上门为居民完成了换药。小小的举措解决了居民家中的燃眉之急,彰显了社区服务的“温度”,后续居民如需社区医院上门换药,均可联系社区协调,切实做到为居民办实事,为民排忧解难。
心中有数、肩上有责、眼里有光、手上有活、脚下有土。对社区工作人员来说成为靠谱居委是始终不变的努力方向。为居民群众解难事、做实事、办好事是切实明确的工作目标,绿色家园社区,每日温馨故事都在不断上演。社区工作人员不仅仅是政策的执行者,还是了解居民困难、提供实际帮助的贴心人。他们的行动拉近了社区与居民的距离,更为构建美好家园奠定了坚实的基础。