1月26日，和平街街道召开2023年度接诉即办工作总结表彰会。街道领导班子成员、机关科级实职干部，各社区党委书记、社区副主任及受表彰人员参加会议。街道办事处主任赵瑞博主持会议。
办事处副主任王卫昕作2023年接诉即办工作总结，对全年诉求情况进行系统分析，指出当前接诉即办工作存在的不足，并对2024年接诉即办工作进行部署。
街道工委副书记王溦宣读和平街街道2023年度接诉即办先进集体、进步集体、先进个人、典型案例。
和平街街道“接诉即办”先进集体
平安建设办公室
城市管理办公室
综合行政执法队
胜古庄社区
和平家园社区
和平家园北社区
(顺序不分先后)
和平街街道“接诉即办”进步集体
党群工作办公室
胜古北社区
(顺序不分先后)
和平街街道“接诉即办”机关先进个人
李正
李连海
丁亚宁
朱聪瑶
马晓宇
罗一心
(顺序不分先后)
和平街街道“接诉即办”社区先进个人
陈世义 王自强 刘福晨
李 轶 金 鑫 关玥
周莹 张洋 王 旭
(顺序不分先后)
和平街街道“接诉即办”典型案例
综合行政执法队(重拳出击!打响2023拆违第一枪)
平安建设办公室(治群租消隐患!和平街群租房整治在行动)
民生保障办公室(送温暖，筑希望，扎牢民生保障托底安全网)
市民诉求处置中心(排忧解难除异味，民生诉求见回音)
便民服务中心(远程认证，贴心服务，便民服务谱新章)
(顺序不分先后)
和平街街道“接诉即办”典型案例!
煤炭科技苑社区(破冰前行，共建温暖家园)
小黄庄社区(污水之困一扫而空，打造绿色宜居家园)
砖角楼社区(向前一步畅民意、美好生活不添“堵”)
十四区社区(安装暖心扶手，为爱“搭把手”
(顺序不分先后)
先进集体代表胜古庄社区党委书记王立，先进个人代表城市管理办公室李连海、和平家园北社区陈世义先后进行表态发言，表示将始终把生活美好、居民幸福作为不变的初心，用好接诉即办，发挥好居民议事协商机制，将接诉即办办出速度、温度和力度。
街道工委书记闫立春作总结讲话，充分肯定各部门、各社区一年以来的辛勤付出，并向获得表彰的集体和个人表示祝贺，在肯定成绩的同时，深入分析当前面临的新形势，对2024年街道接诉即办工作提出以下意见：
01凝思想，聚共识
以更高站位推进接诉即办
接诉即办工作是一项长期工作，要以有解思维应对不确定性，以进取心做不平凡事，各司其职、紧密配合，共扛一面旗，拧成一股绳，切实履行好接诉即办工作职责。
02树宗旨，守初心
以为民情怀将诉求一干到底
要将接诉即办作为重要抓手，明确目标、找准方法，紧抓重点难点问题，做到民有所呼、我有所应，将党的关怀温暖送到人民群众的心坎上。
03强能力，勇担当
以精抓实干推进未诉先办
要在先字上发力，主动向前一步，在办理过程中，摸清治理难点，补齐问题短板，找寻破解路径，主动向前一步，将事件处置在萌芽阶段，将接诉即办向未诉先办转变。
新的征程已经开启
站在新的平台、新的起点
和平街街道将继续
瞄定目标、凝心聚力
用最好的态度
最快的速度
最暖的服务
以接办人的诚心、热心、耐心
换群众真心 暖百姓民心