“接诉即办”解民忧
贴心服务显温度
12月11日
和平街街道召开
“接诉即办”十一月考核期点评
暨复盘分析会
进一步总结工作抓落实
锚定目标不松懈
推动“接诉即办”工作提质增效
会上，街道市民处置中心通报11月份考核期“接诉即办”考核成绩。相关部门、社区围绕11月考核期涉否案件进行逐一复盘分析，办事处副主任裴晓波对涉否案件逐一进行点评，并提出整改措施。
街道办事处主任赵瑞博针对各部门及社区的涉否案件，要求各部门、社区进一步压实责任，强化案件办理流程，做到精准办案、靶向发力，进一步提升街道“接诉即办”工作水平。
街道工委书记闫立春对街道目前接诉即办情况进行总体点评，结合往期成绩，剖析工作中存在的薄弱环节，并对下一步“接诉即办”工作提出以下要求：
01抓重点 巧解决
各负责人要紧抓重点，始终秉持扎实办件作风，集中攻克疑难问题，不断提升案件办理精细化水平，做到心中有数、逐步推进，力争上游。
02严把关 盯落实
各负责人要深化认识，压实责任主动抓，向前一步具体抓，做好案件盯守，及时反应、高效处置，扎实推进接诉即办工作落地见效。
03总结经验 举一反三
各负责人要以复盘总结为契机，查找不足，反思完善，对目前工作存在的短板弱项进行针对性改进，全力以赴查漏补缺，保障工作质量。
04抓好党建引领 走好群众路线
各负责人要在日常工作中要深入群众，主动作为，利用好居民议事协商机制，及时发现居民诉求导向，在拉家常中及时发现居民关心问题。
和平街街道将
持续抓好“接诉即办”工作
深入研判、深度思考、主动作为
不断提高群众诉求解决率、满意率
解决好群众“急难愁盼”