我为群众办实事丨主管领导带头办，实现居民心头盼

家住慈云寺小区的王先生反映，邻居家装修噪音较大，虽然在前期沟通时邻居已承诺拆除工程的部分于周四即可完工，但周五仍存在持续噪音，影响家人休息，希望帮助协调。

经过前期与装修业主的沟通和实地走访，李智博了解到装修工程事前向物业公司进行了报备，并提前在楼内张贴了告知，施工时间也符合相关规定。随后，李智博带领社区建设办公室工作人员与社工利用周末时间进行突击检查核实情况，现场与装修工长了解到，该处装修工程开线槽等作业已基本完成，后期工程会进行一些噪音较小的作业。

李智博指出，很多问题的产生其实就是信息沟通不畅导致的。要促进当事双方互相理解，比如了解到彼此的诉求，协商制定装修计划时间表，有时间变动可通过社区及时告知，或者有临时办公场地需求，社区可协调解决，这些都可以帮助居民减少噪音带的来困扰。

居民反映自家房产属于市属企业产权，现在存在管道漏水情况，怀疑是主管道问题，希望有关部门帮助检查维修。

“跑冒滴漏”问题最直接影响生活质量，街道与社区接到诉求后立刻响应。上报相关部门后，由专业施工队对管道各部分排查，确认主体管道存在泄漏点，并进行了检修。房屋内管道由居民自行进行了检查，最终确认漏水问题得到解决。“我们在解决问题的过程中要积累解决问题的经验，也要与各部门高效联动，发挥我们街社桥梁作用，建立起有效会商机制。这样才能更好地服务群众，提高办事效率。”李智博说。

慈一居小区目前正在旧改，但是工程进展缓慢，居民咨询旧改工程何时结束。

李智博实地查看了旧改工程的进展情况，现场协调相关部门和施工方，加快剩余工程收尾，做好剩余物料清场，同时嘱咐社区要保持沟通渠道畅通，将工程安排及时传达给群众，对居民的反馈也要及时回应。老旧小区改造是惠民工程，不仅是改造居民居住环境，更是提升居民生活品质，践行服务型政府的承诺。

李智博还对居民进行了走访，和社区工作人员一起对如何深入做好群众工作、动员和发动居民群众共建和谐社区、以项目为抓手团结社区居民等问题，进行了全面深入的交流。