9月6日，和平街街道召开8月考核期接诉即办月度点评暨复盘会。街道处级领导、各部门负责人、各社区书记及专职工作人员参会。
会上，街道市民诉求处置中心负责人代永通报8月份考核期接诉即办基本情况及排名情况；办事处副主任裴晓波对8月考核期接诉即办案件办理的问题及整改要求进行了整体复盘。相关部门、社区围绕8月考核期涉否案件进行逐一复盘分析，并提出整改措施。
办事处主任赵瑞博对街道目前接诉即办情况进行了总体点评，结合往期成绩，剖析了工作中存在的薄弱环节，对下一步工作提出了具体要求。
街道工委书记闫立春就进一步做好“接诉即办”工作提出5点要求：
01高度重视，压实责任
要提高思想政治站位，站在群众立场上，不断增强群众获得感、幸福感和安全感，“接诉即办”重在“办”，要想办法办、克服困难办，主管领导亲自抓、日调度，推动问题解决，提高治理能力。
02学透规则，强调方法
要围绕办理流程、工作标准、考核评价等环节，加强对办件人员的培训，不断推动“接诉即办”工作制度化、规范化、高效化，为百姓解决好“大事、小事、难事”，切实提升工作效能。
03抓住重点，逐一解决
要针对存在的突出、高频诉求梳理工作清单，集中攻克疑难问题，形成工作经验；要持续推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，主动啃硬骨头，成为居民的贴心好帮手。
04关注细节，严格把关
要以“钉钉子”精神24小时坚守岗位，及时反应、高效处置，要求主管领导、包片处级领导对涉否案件进行督办，不断提升诉求办理精细化水平，全力解决好居民“急难愁盼”的问题。
05纪委监督，提升效能
要精准监督上级指示精神贯彻落实情况，督促街道各部门、社区不断强化责任担当，扎实推进“接诉即办”工作落地见效。
为不断推动社会精细化治理走深走实，9月7日，街道工委书记闫立春、办事处主任赵瑞博、工委副书记王溦、纪工委书记(监察组组长)孟宏伟针对近期疑难案件召开接诉即办专题调度会，听取工作汇报，进行交流研讨，分析存在问题，明确推进举措。街道相关部门、社区负责人参加会议。
会上，相关部门、社区负责人就12345案件办理情况进行汇报，分管领导进行工作指导，同时对重点难点问题提出工作思路，研究解决办法；对民生问题，要求加大办理力度。
最后，街道工委书记闫立春对接诉即办工作机制进行再强调、再部署。她指出，各部门和各社区要严格执行接诉即办工作机制，严格履行主体责任，对问题不回避、不遮掩、不粉饰，要实事求是、主动担当作为，强化重点问题督查督办，进一步推动街道接诉即办工作提质增效。
为更有效地服务地区百姓，9月7日，街道市民诉求处置中心组织各部门、社区办件人员进行经验交流分享及工作提示会，首先由优秀社区办件人员结合自身日常工作思路和方式方法详细分享了办件经验，随后市民诉求处置中心负责人代永对日常办件过程中可能出现的问题进行提示，包括：如何及时响应诉求、如何与来电人沟通、如何撰写基础材料等。
会议强调，要对接诉即办工作思想上再认识、再提高；接诉即办工作机制要再明晰，每一个工作环节上都要有责任人；要不断提高解决接诉即办工作有关问题的能力和水平。