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携手并肩,战疫一线,志愿有我!

日期:2022-05-13 16:52 来源:太阳宫地区 打印页面 关闭页面

十几日来,在地区核酸检测现场,涌现了不少优秀志愿者,今天再带您认识认识其中的几位。

北京市退役军人事务管理局王玥琦:“只要温柔的小姐姐出场,哭闹的小朋友乖乖配合采样”

王玥琦是北京市退役军人事务管理局支援太阳宫地区防疫工作的下沉干部。5月1号以来,每个检测日她都会在芍药居北里花之舞广场检测点担任志愿者。

王玥琦的主要工作是进行现场身份信息录入,一换上“大白”服,她往往要连续工作三四个小时,按照每天换岗两次,每天录入信息6小时来算,8天下来,她已经累计工作近50个小时了。换岗休息期间王玥琦也闲不住,穿着“大白”服的她看到哪里有需要就去哪里帮忙,为采样管贴标签、为采样人员分发采样棉签、对现场环境进行消杀、解答居民群众的政策问题咨询、协调处理现场矛盾难点……忙个不停。

采样现场部分小朋友,因为年龄太小,对采样流程不了解,心生害怕,哭闹着不愿采样。遇到这种情况,不少家长很是犯难,这时心思细腻的王玥琦会主动上前,变着花样“哄一哄”小朋友们,为家长们解忧。“要乖乖的哦,没关系,这个一点儿也不疼,根本没有打针疼。”“特别快就好了,只需要稍稍张张嘴,‘啊’一下就好了。”“你看,旁边的那个小朋友也在做,他一点儿也不哭,说明不疼呢。”“你看,后边小公园里的小朋友都做完了正在玩呢,你也要抓紧做,这样才能早点儿和他们一起玩耍哦。”在这位小姐姐柔声细语的劝导安慰下,小朋友们都停止了哭闹,乖乖配合采样,检测效率有效提升。

“5月1号以来,只要有检测,每天都来,没有一天落下,已经连续工作8天了,非常踏实肯干,非常辛苦,超给力的!”“几天下来,我们不少居民都认识她了,一个劲儿跟我们表扬她,真感谢她呀!”王玥琦认真、扎实、细致、温柔的工作态度赢得了现场很多工作人员和居民群众的点赞、好评。

北京燃气工程建设管理分公司李星宸:“大高个干活儿冲在前,现场当翻译为国际友人解烦忧”

李星宸是北京燃气工程建设管理分公司计划部副经理、综合办公室副主任。5月1号、5月3号至5号,四天时间里,他顶住疲劳,沉下身子,全力支援西坝河北里社区核酸检测工作。

“向社区工作者致敬,来这里就要帮忙干些力所能及的事情。咱们男同志,力气大一些,尤其是重活儿要多帮着干。”每天早上六点来到社区后,身高一米八几的李星宸总是自告奋勇地搬运沉重的防疫纸箱,一趟、两趟、三趟……物资刚被运至检测点,不等休息,他便又开始和社区工作者一起搭帐篷、搬铁栅栏、拉警戒线。

检测工作开始后,换上“小蓝”服的李星宸又主动当起了现场秩序引导员,看见老人、孕妇、小孩和行动不便的居民,他立即上前指引,“您好,慢点儿走,这边是绿色通道,可以优先检测”;看见不会说中文、身份信息录入沟通困难的外国人,他利用自己的英语专长,主动上前充当翻译,“May I help you?”,协助现场扫码志愿者提高信息录入效率。晚上7点检测结束后,他又主动帮助社区开展“收尾”工作,拆卸帐篷、收存物资、消杀现场……

“这些天,碰到了许多不同国籍的人,听着各种腔调的‘谢谢’,再一次感受到我们国家的强大与包容!”说起这几日的志愿服务工作,李星辰深有感触地说道。

朝阳区城管指挥中心沈斌:“手拉手一起抗疫情,社区的事儿就是我的事儿”

沈斌是北京市朝阳区城管指挥中心(12345朝阳分中心)的一名下沉干部。5月1号以来,连续6天,他一直坚守在芍药居二社区206号楼旁的小广场检测点,支援一线防疫。

“我们朝阳分中心与咱们太阳宫乡是‘1+1手拉手行动’关系,我们支部又跟芍药居二、三、四社区是‘手拉手’关系,而且我还是芍药居二社区居民,你说巧不巧,所以社区有什么事儿,咱都全力支持,义不容辞!”沈斌激动地说道。

作为社区一分子,听说社区要开展区域核酸检测、志愿者人手不足后,沈斌第一时间与单位和社区沟通,主动下沉一线,支援检测工作。维护现场秩序、引导大家有序检测、为现场人员解答政策咨询、背着大喷壶对现场环境进行消杀……检测现场边边角角的杂活儿,沈斌都干得甘之如饴。“小区的事儿就是我的事儿,咱们有一份力出一份力,早一日控制住疫情蔓延态势,大家就早一日安心!”

地区综合行政执法队协管程浩:“十多天现场实践身经百战,采样系统技术处理能手名不虚传”

程浩是地区综合行政执法队的一名普通协管员,入职半年以来,他积极参与疫情防控、核酸检测等工作。近十多天来,通过在检测现场的实践打磨,他收获了“采样系统技术处理能手”称号。

每天早上5点40程浩会准时到达芍药居北里花之舞广场检测点,待医护人员的防疫物资到位后 ,第一时间组织人员给采样管贴条形码,6点扫码志愿者到位后,迅速给志愿者们组织安排工作、分发扫码手机、进行岗前培训,7点检测开始后,及时进行现场巡视检查,发现采样系统卡顿或信息录入错误的情况及时给予技术指导、现场处理解决,期间每隔一段时间提醒扫码人员开箱封箱,收集采样管,晚上7点检测结束后,将采样管交给医务人员进行转运,之后和保安一起拆卸帐篷,清点、保存、补供防疫物资。

程浩参加过乡里组织的采样新系统的专业培训,经过轮番实战,他积累了相当丰富的系统技术处理经验,十多天来,一次又一次成功地帮助扫码志愿者化解了难题。芍药居北里花之舞广场检测点有8个检测通道,每天平均检测上千人。因为采样人流量大,采样系统有时会出现卡顿、死机的现象。为解决这些问题,程浩在实战中总结摸索出了不少经验,比如上午来检测的人员多,让扫码志愿者每隔一个小时退出采样系统、重新登录或者关机重启手机,下午来检测的人员现对较少,让志愿者每隔两小时退出系统、重新登陆或者关机重启,大大减少了系统卡顿情况的发生。

采样系统上显示有两个带“花之舞”字眼的检测点,一个是“花之舞广场”,一个是“芍药居北里花之舞广场”,不少新到芍药居北里花之舞广场检测点的志愿者不清楚情况,常常错选“花之舞广场”。这时程浩总是及时伸出援手,指导志愿者们退出系统,重新登陆,选择“芍药居北里花之舞广场”检测点和10混1采样方式,不一会儿之前几位志愿者录入的身份信息就重新出现了。“思路清晰,技术过硬,感觉啥采样系统难题都难不倒咱们浩哥!强!”扫码志愿者们说起程浩纷纷竖起了大拇指。

地区综合行政执法队保安王成:“检测日最早到、最晚走,场地布置、秩序维护,有我们您放心”

王成是地区综合行政执法队保安队队长,入职一年半有余。4月24日以来,他带领18名保安,全力负责芍药居北里花之舞广场和芍药居二社区小广场两个检测点的场地布置和秩序维护工作,其兢兢业业、认真负责的工作态度得到了大家的充分肯定。

连续十几个检测日,王成的工作节奏几乎都是这样的:早上5点准时到达芍药居北里花之舞广场检测点,组织保安队员对芍药居北里花之舞广场和芍药居北里小广场检测点进行场地布置,搭帐篷、摆放桌椅、拉警戒线、贴间隔线,6点现场布置完毕匆匆吃个早饭,而后安排组织保安在小广场的各个路口、关键点位值守把关,检测正式开始后,不间断地对两个检测点的现场秩序进行疏导维护,发现问题及时沟通处理解决。晚上7点检测结束后,迅速组织保安拆卸帐篷、整理转运物资,发现短缺及时协调各部门进行补给。

“请您戴好口罩,保持两米间隔,听从工作人员引导,相互之间不要交谈。”在检测现场,遇到行动不便的老人或者残疾人、孕妇等群体,王成总是第一时间上前,引导其进入绿色通道优先检测。有个别居民来检测现场不戴口罩,又不能强制阻止其进行检测,王成专门在检测点入口处存放了口罩,组织岗位保安队员及时分发给未戴口罩人员,保障检测现场人员的安全健康。

“作为保安队长,王成大哥需要统筹负责两个检测点位的场地布置和现场秩序维护工作,经常两头跑来跑去,非常辛苦!为了做好工作,他总是最早到场、最晚离开,非常认真负责!”现场工作人员说起这位“王大哥”无不点赞。