3月25日上午,国奥村社区收到张楠的疫情派单，经工作人员核实，张楠于3月19日乘坐Z1598次火车从辽宁省沈阳市于洪区中风险地区进京，按北京疫情防控要求需要隔离14天。
但与张楠沟通的过程中，社区了解到张楠在北京没有固定的住所，是通过第三方公司刚刚应聘到国奥村长城物业当保安的，还没有住处，保安公司让张楠到就近的酒店进行隔离。
但此时张楠身上只有800元，于是社区工作人员、物业经理和保安公司就一起帮他找能接收的酒店。通过查找，张楠选择了东城的速8酒店，可直到傍晚，张楠被多家酒店拒收，仍没有入住隔离。
社区工作人员将此情况汇报给田海龙书记。本着首接负责制的原则，田海龙迅速与物业、保安公司和张楠本人进行反复沟通。但张楠手中仅有800元，所找的酒店价格都不具备隔离条件。
晚上9点多，张楠还在安定门附近徘徊。田海龙开车出门到奥运村辖区内开始为张楠寻找隔离酒店，同时向街道报告此情况，为张楠申请集中隔离酒店。晚上10点多，田海龙找到了新都宾馆，价格也从200元每晚谈到了150元每晚，又与保安公司多次电话协调，保安公司答应提供500元作为酒店房费。
当晚11点多，张楠赶到了新都宾馆，田海龙在酒店落实完张楠办理入住及对接安排核酸、门磁等事宜后才离开新都宾馆，此时已是12点多。
第二天上午，街道管控组发来消息，社区为张楠申请的加急集中隔离酒店已经批下来了，下午2点就可以转运。
田海龙收到此消息后第一时间通知了张楠，并在中午1点就准备好转运单、隔离服等防疫物资到新都宾馆对接转运工作。
下午转运完成后，社区工作人员收到了张楠发来的感谢信息，信息中说：“田书记为我这事儿忙前忙后地折腾了一晚上加一个休息日，我很感动，田书记就像家里的长辈一样，让我这个刚来北京打工的人感受到了温暖，谢谢!”