管道疏通解民忧 居民称赞送锦旗

“感谢街道、社区为我们办了一件大好事!”3月29日，砖角楼社区砖角楼北里10号楼居民为街道和社区分别送上了“情系居民 鼎力相助”“解居民燃眉 创社区和谐”的锦旗，感谢街道和社区帮他们解决了下水道堵塞的问题。

近日，3名居民来到砖角楼社区称家中厨房下水道堵塞，污水四溢，望社区能够帮助协调解决。包片社工蔡元超得知情况后，第一时间便赶到现场勘察问题，并将情况向街道城市管理办公室进行了汇报，由于居民所住的砖角楼北里10号楼属于无物业、无产权单位的老旧小区，基础设施薄弱，街道城管办马上安排专业维修人员到现场排查具体原因，经过现场实地查看，由专业人员给出了几种解决方案，居民们经过几轮协商，最后商议出从2层住户厨房外接出一条下水管道的最终解决方案，由于没有物业，维修费用由居民和社区多方筹集。

经过两天的协调和准备，仅用一天的时间，老旧管线就被更换完毕。看着成功解决了下水道堵塞的问题，居民们都十分高兴，纷纷为工作人员务实高效的工作作风点赞。

居民的事无小事，群众的事就是自家的事。自党史学习教育开展以来，和平街街道始终坚持把履行岗位职责与服务群众紧密结合在一起，将“为民办实事”放在首位，接下来，街道将更加努力地为居民解难事、办好事、做实事，真正成为居民的贴心人。