3月8日,润泽悦溪小区正式解封,并进入7天健康监测阶段。这段时间,小区里发生着很多感人的故事,居民们也有许多没来得及说出口的感谢。今天,来宝要帮润泽悦溪小区的居民大声说出这声迟到的“谢谢”,感谢忘我奉献的工作人员们。
感谢你:守护我的生活
陈阿姨是润泽悦溪小区931号楼的居民,因小区突发疫情,931号楼实施封控管理,居民无法出门。期间陈阿姨家天然气储备不足,无法外出购买燃气的陈阿姨连澡都不敢洗,正在一筹莫展之际,看到社工在包楼群内主动询问大家有没有困难,陈阿姨立刻向入驻社工姚亮说明了自家问题。
姚亮得知情况后与陈阿姨约定了时间,并耐心地安抚她。第二天一早,他就来到陈阿姨家中,取走了天然气卡帮忙购气。“阿姨您看现在有气了吗,是不是成功充上了?”姚亮在充值成功后,也一直认真地回访细节,确认阿姨的日常用气是否已得到保障。“突然遇到这种情况,心里比较慌也没有安全感,正是社工和志愿者给我们提供体贴、细致的服务,才让我们心里踏实了,特别感谢他们的照顾。”陈阿姨对工作人员再次表达了感谢。
感谢你:给了宝宝第二次生命
润泽悦溪小区疫情出现前,小区居民侯女士因有先兆流产征兆,每天要去医院打保胎针,小区封(管)控后,当又出现出血的情况时,侯女士和爱人非常焦急。23日早晨9点,侯女士紧急联系社区,请求帮助。
清苑路第一社区居委会主任胡兰婷紧急对接医疗组,帮侯女士安排就医车辆。“下午4点给我们安排到了车,在这期间每隔一小时,胡主任都会打电话和我们沟通进度,让我们放松。”侯女士说道。14天里,医疗组的张泽华负责与夫妻二人对接,每天都会与他们反复确认孕妇的身体状况与接送时间。“您今天孕吐反应严重吗,还安排在5点出发可以吗?”一旦遇到侯女士孕吐反应强烈时,张泽华会在第一时间调整车辆的出发时间。
“特别感谢社区和医疗组的同志们,现在宝宝的后期检查一切正常,可以说是社区给了他第二次的生命。”侯女士边说着,边红了眼眶,“作为一个35岁的高龄产妇,能在社区的帮助下平安、顺利地度过这14天,我真的非常感动与开心,谢谢你们!”在封(管)控结束后,夫妻二人也特意前往社区,为工作人员们送上锦旗。
感谢你:最贴心的陪伴
家住润泽悦溪小区的李先生因身体原因,每周需要去医院进行3次透析,而在小区封(管)控期间,他无法自行外出,但实施封(管)控的第二天就是李先生需要透析的日子。紧急情况下,他的老伴儿曹女士联系到社区,希望他们帮忙解决难题。医疗组负责人在收到消息后,联系到李先生平时就诊的医院,安排专门的闭环就诊通道,并提前准备好车辆,接送他们就医。
“叔叔的车晚上5点就要到了,您安排好时间,咱们去透析。”每个透析日,包楼社工燕娟都会提前与曹女士电话沟通。因救护车供全小区使用,出车较为频繁,偶尔遇到突发情况时,她也会在调整时间后立即通知到曹女士。出发后,医疗组值班人员崔志勇还要落实车辆返回时间,他惦记着李先生的归家时间,每次都会和曹女士说:“李先生平安回来后您告诉我一下。”
“从医院回来大概是晚上11点多,每次我打电话给他们报平安,发现他们都没有休息,一直在为了疫情防控忙碌。”曹女士回忆道,“非常感谢他们的付出,在这14天特殊的陪伴里,让我们的生活没有不便,他们的关心与惦记让我特别温暖。
感谢你:带来最暖的时光
3月7日中午,润泽悦溪小区的安安在玩耍时不慎从花坛摔下,头部触地,牙齿磕掉一颗,小姑娘疼得大哭不止。由于小区正处于封(管)控期间,安安妈妈无法立刻带孩子就医,慌乱中她急忙求助社区,希望能外出查验伤情。社区工作人员在仔细了解情况后,没有丝毫犹豫和迟疑,马上帮助安安妈妈联系儿研所,并安排救护车进行闭环转运。医疗组的冯玉桥在就医过程中一边与安安妈妈沟通孩子伤情,积极联系医院,安排车辆,一边耐心安抚她的情绪,叮嘱她带好相关证件、充电器等。
从安安受伤到就诊结束回到家里,仅用了两个半小时,孩子最终也并无大碍。“在特殊时期发生意外事件,我感受到社区工作者的细致高效,正因为社工与志愿者有着视居民为家人的热忱,才让我们感到安心,并且有了依靠!谢谢你们所有的付出!”安安妈妈在最后真诚地对社工与志愿者表达了感谢。
在疫情防控期间,正是这些都来不及听到一声感谢的“无名英雄”们挺身而出,用勇敢、担当和责任,织密疫情“防控网”,筑牢生命“防护墙”,才让我们顺利渡过难关,打赢每一场“战疫”。在这里,让我们一起由衷地对他们说一声:您辛苦了!谢谢您的付出!