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悠唐购物中心:老牌商业客流提升75%,靠什么?

日期:2025-06-06 10:46 来源:朝阳报 打印页面 关闭页面

近两年,城市更新的政策春风让悠唐购物中心,以及整个朝外商圈焕发出新的活力,通过政府统筹规划、企业主动求变的模式,打造朝外城市活力创新中心。

面对市场环境的压力和挑战,悠唐购物中心通过精准定位、空间重构、业态创新、运营提效等多维度改造,实现从“购物场所”到“城市社交场”的转型。

2023年3月起,悠唐购物中心便开启了定位焕新、空间升级、业态调整等一系列焕新动作。历经两年多的时间,如今的悠唐购物中心日新月异,吸引了更多的消费者的青睐。2024年,悠唐购物中心商场的日均客流为3.5万人次,销售额较改造首年提升了34%。

主动求变破局革新

从曾经的昆泰、丰联、蓝岛、百脑汇等老牌商场改造,到THE BOX朝外等新地标如雨后春笋般涌现,城市更新的脚步重塑出一个“新朝外”。作为朝外地区商业体量最大的商业体,悠唐主动求变,加入这场与时俱进的商业变革中。

经历15年的运营,悠唐购物中心外观、内部动线、场景等硬件条件的问题日益凸显,难以满足消费者的体验需求。传统商业如何实现快速转型?成为了悠唐团队调研思路的重要课题。

经过几个月对商业自身、周边客群和朝阳区整个商业氛围的深度调研,团队决定将悠唐购物中心定位为“U氧慢活城市社交场”,将核心客群调整为25-45岁的社会中坚力量及核心家庭消费客群,与朝外商圈其他商业形成有效互补。

2023年,悠唐成立了“城市更新小分队”,紧锣密鼓按三年分阶段改造规划,进行边经营边改造的焕新计划。计划在今年6月30日,悠唐购物中心将完成第三阶段的焕新亮相。

携手共生共赢未来

反复研究对空间进行场景设计,改造动线、调整品牌布局……从硬件到场景再到消费业态、运营模式,按照“2023定位再出发年、2024攻坚克难年、2025焕新实现年”的三步走节奏,悠唐购物中心按下了焕新改造的“快进键”。

悠唐购物中心商业面积12万平方米,项目三公里范围内覆盖家庭常住居民约61万人,商务办公客群约32万人。为了保证消费者正常购物、品牌正常营业,悠唐商管公司决定以“边经营边改造”的方式进行更新。在当时的北京,不闭店边经营边改造的模式十分少见。悠唐决定打破“单打独斗”的局面,与场内品牌“携手共生”。

本来BENLAI是中国快时尚品牌URBAN REVIVO(UR)的兄弟品牌,定位“功能面料基本款”,受众覆盖3岁至60岁。在关注到悠唐购物中心焕新升级之后,发现悠唐“U氧慢活”的理念吸引了大量新中产消费群体。双方都聚焦都市人群对品质生活的升级需求,二者一拍即合,本来BENLAI最终将首店选址在悠唐购物中心。

商业自我更新、品牌迭代升级,共生共创的模式还发生在场内H&M、优衣库、泡泡玛特等多个品牌身上。

5月22日,H&M在悠唐购物中心旗舰店经过翻新之后重新开张,完成了空间+产品+服务的全面焕新。进入悠唐购物中心东门,原先“藏”在空间内部的泡泡玛特门店也有了新的形象和位置,在悠唐购物中心入口处的显眼位置,斜切面的门面设计让店内的各种“萌物”一览无余。

在空间和业态方面,一层的“慢活空间”示范区南侧较窄的客流动线焕新亮相,拓宽后的空间打造了沉浸式社交场景,让消费者游逛更加“流畅”。商场三层U-BABY'S TIME不仅打造了更多儿童娱乐空间,还引入体适能培训、玩具体验等品牌,满足年轻家庭客群的需求。地下一层,新划分的U-YOUNG食集和U-POWER食集,将费大厨炒肉、王繁星上海本帮面、三泉冷面、茉莉奶白等众多网红美食网罗其中。十二点刚过,浓浓的烟火气腾与热闹的人声交织,涌现着生机勃勃的生命力。

共生模式成为悠唐的破局之道,也实现了商业与品牌的共赢生态。2024年,悠唐购物中心日均客流3.5万人,较改造前客流提升75%,全年累计形成区级收入增幅43%。

春风未停跨步前行

风光旖旎、繁花似锦,绚烂多姿的绣球层层叠叠,或堆砌成一座花墙、或蔓延在蜿蜒的“花池”中……在悠唐购物中心东广场,一片超300平方米的“花园”打造出春日美陈“植”觉漫游记,让消费者购物赏景两不误。

东广场区域现如今已经成了悠唐常态化举办活动的重要承载空间,除了此次打造出小“花园”与朝阳花园节进行联动,在北京朝阳国际灯光节期间,商场还开展了“北纬39°观星漫游”艺术展,将太阳系“八大行星”灯光装置引入广场,为消费者提供可买、可逛、可拍的消费新体验。依托悠唐购物中心超大中庭,众多文化沙龙、戏剧展演、舞蹈比赛等活动也先后在商场举办,成为年轻消费者和家庭的娱乐新场所。

“朝阳区政府的政策和好的营商环境,给予了我们商业人很大信心,我们要做的就是‘双向奔赴’。”悠唐购物中心总经理田宁介绍,悠唐购物中心未来还会对商场北侧区域进行全面提升,与朝外片区更新进行实时联动。同时,引入“早C晚A”社交性品牌,通过商业活动和有趣的消费场景,带动文商旅体等消费业态融合,吸引更多国际品牌、首店落地,助力朝阳国际消费中心城市主承载区建设。