习近平总书记强调，要坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”。
实现“两个一百年”奋斗目标，全面建设社会主义现代化国家，必须抓好城市这个“火车头”，以城市的发展带动整个经济社会的发展。加强社会主义精神文明建设，深化精神文明创建活动，必须抓好创建文明城市(区)这个“龙头”。
在文明城区建设过程中，朝阳区坚持以民为本，着力解决“城市病”等突出问题，创造优良人居环境，不断提升区域环境质量和人民生活质量，持之以恒提升区域文明程度，让文明城区成为人民群众追求更加美好生活的有力依托。
提升文明城区创建水平 问需于民重实效
实事办到百姓心窝里，难题解到群众心坎上。酒仙桥街道问需于民、问计于民，一街坊东电家属院综合改造“改出”满满幸福感。
改造前，酒仙桥街道通过张贴《致居民朋友的一封信》、入户调查等方式征求居民意见，将群众迫切需要解决的问题纳入改造方案，让改造工程提速增效。上下水主管道改造、空调室外机支架更换……居民的需求一一收集上来。
为将好事办好，街道多次协调产权单位、物业公司和社区居民召开议事协商会和居民自治会，明确物业单位工作细则，并通过各项检查、考核，促进物业工作有效完成，增强居民参与社区治理的“主人翁”意识。
上下水管道改造，告别“水漫金山”；楼体加固保温，告别“在家穿袄”；小区“去旧迎新”，对部分楼道墙面重新粉刷；重新规划停车位，改善小区停车难的问题……一桩桩需求的解决，一件件实事的落地，让老旧小区实现了从“旧、乱、差”到“干净、整洁、有序”的华丽转变。
不仅如此，街道还完善老旧小区管理机制，发挥党建引领社区“门楼院(片)社”四级自治体系作用，以及“久久爱”志愿服务品牌新生力量作用，把开展老旧小区改造与加强基层党建、创新社会治理结合起来，打造共建、共治、共享的社会治理格局，使小区从“无人管”到“有人管”“主动管”的新跨越，不断巩固文明城区创建成果。
持续办好创城实事 聚焦“痛点”解难点
交通堵点、乱点是城市管理的“痛点”。麦子店街道聚焦群众“热点”、打通交通“堵点”、破解停车难点、消除管理“盲点”、打造慢行“亮点”，在辖区众多小区、路段增设各类交通标线，施划停车位，有效缓解了居民停车难题。
针对朝阳公园路拥堵和乱停车问题，麦子店街道会同区相关部门联合开展朝阳公园路交通环境综合整治，先后调整2处人行横道线位置，增设3处菱形预告标识、2处相交路交通标线。与此同时，街道还通过优化交通组织、安装交通信号灯、增设交通监控探头，以及在东方南路施划停车位等方式，有效提升了该路段的道路品质和通行环境。
针对朝阳公园路枣营北里2号楼前停车乱象，麦子店街道联合相关部门开展集中整治行动，进行拖移违停车辆、安装阻车柱、施划非机动车停车线等，并对周边其他重点区域进行整治，净化了交通秩序。
听民意、办民事，麦子店街道用心用情解决好群众关注的事儿，下大力气破解道路交通问题，为居民打造安全畅通、文明有序的道路交通环境，助力了文明城区创建水平的提升。
推动建设绿色美丽文明家园 提升群众幸福感
近期，太阳宫公园一改之前坑洼不平、破损严重的路面环境，换上了一套靓丽的“外衣”，裹上了一层红蓝相间的彩色沥青，让整个公园变得舒适美丽起来。
太阳宫公园建于2003年，因年代久远、设备老化，公园主环路损坏严重。对此，太阳宫地区于今年4月启动对公园外环主路的全面改造,通过拆除原有路面、摊铺彩色沥青、更换两侧土道牙、调整园路两侧花岗岩道牙石高差和平顺度等多项举措，在今年6月顺利完成了改造升级，为周边居民的游玩健身提供了极大便利，提升了公共环境水平。
这次改造还将河湖治理纳入其中。针对太阳宫公园内的“太阳湖”淤泥堆积、污染物增加，以及水质恶化问题，太阳湖修缮改造工程启动，改造内容包括水系清淤、湖延岸步道加固修复、湖中增加水位标尺等。为增加景观效果，湖心还增加了一处野鸭岛，湖边设置了一处休憩凉亭。绿植也进行了补种，新种的荷花、芦苇、草坪、卫矛球等，大大提升了“太阳湖”的景观品质。为加强安全管理，周边增加各类安全提示标牌10余块，入园群众的幸福感增强了。
在文明城区创建过程中，朝阳区始终坚持创建为民、利民、惠民，聚焦“疏整促”，多办群众关心、基层需要、社会关注的好事实事，持续推动城市精细化管理、建设绿色美丽家园，推动文明城区创建工作再上新台阶。