为切实做好十一期间公园管理和服务保障工作，确保全区公园安全有序进行。 按照北京市园林绿化局和朝阳区政府统一部署，按照“外防输入、内防反弹”总体工作要求，朝阳区公园严格落实“三防”“四早”“九严格”和“四方责任”，科学防控、精准施策，统筹做好节日期间公园服务保障工作。
一、加强疫情防控、客流管控工作
1、严格落实扫码、测温、“一米线排队”等入园措施，实行北京“健康宝”扫码入园。对持红码、黄码的游客一律谢绝入园。做好人性化服务，针对不会操作“健康宝”或者手机不支持北京“健康宝”扫码功能的游客，公园门区工作人员引导陪同人员帮助扫码，无陪同人员时，由公园门区工作人员帮助扫码，查询健康状态。
2、继续采取预约、限流、错峰措施。节日期间，各公园全力做好大客流管控工作，严格按照最大承载量的75%进行限流，严控客流，当瞬时在园游客量即将达到公园限流比例时，立即采取远端疏导、单向游览、短时限流等措施，有效控制客流总量和瞬时承载量。
10月1日-7日累计接待游客101.9821万人。各公园游园秩序良好。节日期间客流量过万的公园包括奥森公园、朝阳公园、温榆河公园、日坛公园、团结湖公园、红领巾公园、元大都公园共7个公园。
按照“能约则约”的原则，朝阳区公园实行网上预约入园与现场入园相结合的游园方式。我区采取预约游园方式的公园有奥森公园、朝阳公园、温榆河公园，三公园积极推行分时段预约游园，引导游客间隔入园、错峰游园，降低交叉感染风险，无出现游客在门区无序聚集情况，无出现游客投诉与舆情。
二、严格活动管理
朝阳区公园十一期间全区公园按时正常开放，接待全市游客，区属公园全部免费开放。奥林匹克森林公园组织开展了秋季赏花季—波斯菊展，接待来自国内外的游客赏花游玩。
三、加强人员入园管理。
按市里统一要求，朝阳区公园不接待14天内来自国内中高风险地区人员来京团队旅游，干部职工做好健康防护，做好节日游园服务工作。
四、加强提示提醒和检查巡查，创造文明的游览秩序
针对部分游客在公园内不佩戴口罩、扎堆锻炼、攀爬树木、随地吐痰、投喂动物等不文明游园行为，节日期间，各公园加强检查督导、提示提醒，劝导游客随身携带口罩，在封闭的室内空间游览或遇陌生游客时及时佩戴口罩；针对部分不听劝阻、多次出现不文明行为的游客，积极拍照取证，为属地公安、城管、文化和旅游部门进行联合执法提供依据，和“旅游不文明行为”信息记录。
五、做好公园服务工作
节日期间，各公园杜绝出售过期、变质食品，切实做好卫生防病工作；严格控制物价，不得擅自涨价，做到商品明码标价；严格限制入园车辆，优化园区环境，提高游客满意度；实施规范化服务，提倡文明用语，保证节假日期间一线窗口服务不断线；公布游客投诉接待部门及责任人，及时高效处理游客投诉，杜绝恶性服务事故发生。
六、加强园区环境治理和垃圾分类，创建优美游园环境
节前，区园林绿化局多部门针对公园疫情防控工作、卫生整治、服务保障、园区安全、环境布置等开展检查，将检查发现的问题及时反馈，要求限时整改到位。为市民游园营造出喜庆、祥和的游园环境。节日期间，各公园突出加强公共厕所、公共区域、公共设施的定期消毒，组织志愿者持续推进垃圾分类工作的宣传引导，进一步完善垃圾分类设施，逐步形成垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的工作体系。