市民反映，朝阳区平房乡华纺易城道路两侧的树上都是毛毛虫，希望相关部门及时消杀，近期北京12345朝阳分中心陆续收到500余单希望消杀“毛毛虫”的市民诉求。不过这种浑身长满白毛的幼虫并不是我们常说的“吊死鬼”，而是一种严重危害林木的食叶性害虫——美国白蛾。
具有喜食行道树、适生能力强、传播蔓延快以及疫情暴发危害大的特点。由于近3个月北京雨水较多，降低了喷施药物的效果，美国白蛾在北京又有新的危害苗头。
为保护朝阳区绿化生态和百姓的生产生活不受影响，全面降低虫口密度，遏制美国白蛾扩散蔓延的势头，朝阳区城管指挥中心对500余起关于消杀毛毛虫的市民诉求进行梳理统计，针对毛毛虫重点监测区域开展“跑工单、走流程、蹲点位、办实事”活动，认真查找接诉即办“消杀毛毛虫市民诉求”工作中的堵点痛点，为进一步推进毛毛虫除治工作，打下坚实基础。
9月27日，北京难得放晴，为消杀毛毛虫带来有利时机，朝阳区城管指挥中心副主任赵辉带队，与朝阳区园林绿化综合服务中心主任董亮，来到平房地区华纺易城社区开展毛毛虫消杀防治工作。
“这里比较有代表性，现在居民反映虫子入户了”，董亮指着小区外墙说。在华纺易城社区，毛毛虫已经下树，爬上了居民楼的外墙，准备化蛹越冬，成群的幼虫像“饿狼”一样，小区道路两侧法桐的树皮和叶片也不同程度遭殃。
“咱们全区都动起来了吧!要抓紧按照方案进行消杀!”赵主任指出，区园林绿化局要加强对朝阳区43个街乡技术指导，尽快遏制毛毛虫蔓延，同时叮嘱社区工作人员，打药前要张贴安全提示，告知居民及时关好门窗，做好防范。
对华纺易城社区进行走访后，雾炮车开始对树木进行喷药消杀工作，不一会，毛毛虫们从树上纷纷掉了下来，一些弱小的毛毛虫当场毙命。
“这个药效还是挺快的”，赵主任来到刚刚喷洒过药物的树下，用扫帚一扫，已经可以看到很多毛毛虫奄奄一息。
现场调查结束后，赵主任与董主任以及社区工作人员就下一步工作计划进行交流，强调要继续做好巡查，及时做好地面补防。要对管辖区域树木进行集中防治,做到不留一个网幕、不留一个活虫、不留一处死角，准确把握最佳防治时间，坚决控制美国白蛾疫情。
“干部脚粘土，百姓心不堵”。领导干部“跑工单、走流程、蹲点位、 办实事”，沉到一线、扑下“身子”。更好地发现接诉即办工作中的实际问题，靶向治疗。朝阳区城管指挥中心通过“跑工单”解决消杀毛毛虫市民诉求，离群众更近了，用实际的行动诠释“从群众中来，到群众中去”的工作思路。