当盛夏的前奏遇上摇滚的热血
当双奥之城的荣光邂逅青春的信仰
4月30日-5月18日
五月天「#5525回到那一天」演唱
在国家体育场(鸟巢)连开12场
数十万歌迷将齐聚奥林匹克公园
共赴这场跨越时光的音乐盛宴
为打造有序、暖心、绿色、智慧的文明观演示范样本,奥林匹克公园以“共朝美好?奥韵新风”为引领,全面启动风尚奥园、魅力奥园、人文奥园、悦享奥园、畅行奥园、智汇奥园六大文明行动。从入场到散场,全时段守护、全区域覆盖、全人员参与,让每一份热爱都有文明相伴,让每一次相遇都成为美好回忆。
悦享奥园?优质服务提升行动
聚焦硬件提质、诚信文明、特色配套核心目标,鸟巢全方位升级场馆服务体系,筑牢观演服务底线。
便民设施全面兜底
基础保障升级:场馆内外统一布设智能物品寄存柜、便捷存包点、免费直饮水点、移动厕所,配齐雨衣、应急药品等常备物资。
消费诚信严格保障
价格规范透明:餐饮区全面实行明码标价,推行小份菜、半份菜,持续提供3元鸟巢水等平价惠民饮品。
特色配套惊喜升级
限定餐饮体验:开放MOJO HAPPY WORLD鸟巢限定餐厅,融合京味特色与环球料理,打造专属观演美食场景。
服务标准统一规范
全员服务培训:落实全员微笑服务、专业解答、热情帮扶要求,提升服务标准化水平。
人文奥园?文明观演传承行动
聚焦文明观演、秩序守护、双奥传承核心目标,奥园将文明引导融入观演全流程,让观众成为文明建设的参与者与践行者。
观演礼仪全维度引导
现场多频提示:看台、通道全覆盖张贴文明观演海报,LED屏、广播循环提示不喧哗、不站立遮挡、不使用激光笔、不乱扔垃圾。
礼仪宣传普及:现场发放文明观演指南,系统普及观演礼仪知识,全面提升观众文明观赏素养。
现场秩序专业化管理
安检通道优化:科学设置快速安检通道,提升入场效率。
看台分区管控:各票区分区配备专职管理员,建立快速响应机制。
双奥文化沉浸式融入
文化短片展播:开场前播放双奥遗产宣传短片,结合文明公约内容,彰显中轴线北延长线深厚文脉。
特色打卡设置:现场设置双奥文化+文明宣传打卡点,传递文明与文化共生共融的理念。
魅力奥园?国家窗口共美行动
聚焦整洁优美、绿色游览、环境共美核心目标,奥园打造全链条环境卫生管理体系,以花园式景观迎接八方观众。
环境卫生闭环管理
保洁加密升级:加密布设移动果皮箱、智能垃圾桶,投入扫地机器人巡回保洁,实现垃圾随产随清,散场后1小时内完成全场深度清洁。
商户责任落实:严格落实商亭、商户门前三包责任制,实时清洁周边环境,杜绝垃圾滞留。
绿化景观精细化守护
警示标识布设:在醒目位置张贴禁止攀折花木、践踏绿地提示牌,强化文明游览引导。
专人巡查劝阻:安排专人不间断巡查,及时劝阻各类破坏绿化景观的行为,保障花园式片区景观完整。
绿色游览全民监督
无痕观演倡议:通过广播、海报广泛倡议绿色出行、无痕观演,引导观众自觉爱护公物、珍视园区环境。
风尚奥园?国际礼仪引领行动
聚焦国际风范、文明素养、绿色低碳核心目标,奥园融合中华传统礼仪与国际通行规范,打造兼具温度与气度的公共文明空间。
国际礼仪全民倡导
公共空间规范:倡导公共空间轻声交谈、保持适宜社交距离,推动中华礼仪与国际规范深度融合。
公共文明标准化管理
禁烟管理强化:实现场馆内外禁烟标识全覆盖,规范设置专用吸烟区。
无障碍友好环境
完善无障碍坡道、卫生间、盲道,提供残疾人专属服务,构建全友好无障碍环境。
智汇奥园?慧享文明赋能行动
聚焦科技赋能、高效管理、沉浸式体验核心目标,奥园将智慧科技融入文明建设全链条,实现管理更精准、服务更便捷。
智慧导引全流程覆盖
电子票夹导航:电子票夹嵌入最优行进路线,实现从地铁口到检票口再到座席的全程精准指引。
智能终端服务:在入口、广场、场馆周边设置AI人机互动终端,提供路线、车位、文明提示一键查询服务。
掌上动态推送:通过园区小程序、微信公众号实时推送入场导引、散场分流、交通状况、文明提示,实现动态智慧引导。
智慧设施全域落地
便民设施升级:开放智慧跑道、智慧骑行驿站,增设移动式自动售卖机、智能移动果皮箱。
集成平台启用:启用智能化集成管理平台,实时监控客流、交通、环境状况,动态调度各类保障力量。
智慧监管一体化运行
实时监测预警:依托智慧管理平台实时监测人流密度、交通秩序、环境状况,实现远程预警、快速处置。
线上线下联动:智慧园区平台同步推送文明观演、交通指引、散场提示,实现线上线下一体化引导。
文明,是一座城市最美的底色
观演,是检验文明的最好窗口
12场音乐盛宴,12次文明之约
让我们从自身做起,从点滴做起
用文明守护热爱,用行动点亮奥园
共同打造一场有温度、有秩序
有情怀的文明观演盛会