4月14日，朝阳区医疗保障局联合北京银行打造的全区首家“医银合作”医保服务驿站，在北京银行东大桥支行正式启用。朝阳区医保局局长洪广欣、副局长冯霞及北京银行东大桥支行相关负责人共同出席仪式，见证医保服务下沉基层、便民惠民新举措落地见效。
活动现场，朝阳医保的工作人员对医保服务驿站进行实地查验，细致察看设施配备、功能分区及业务流程。作为朝阳区落实医保经办服务下沉、构建“15分钟医保服务圈”的重要实践，驿站依托银行网点优势，设置了服务窗口、帮办代办、自助办理、政策咨询等功能区域，可一站式提供参保信息查询、异地就医备案、定点医疗机构变更等高频医保服务，真正实现医保服务“就近办、便捷办、马上办”。
医保驿站启动仪式的同时，朝阳医保与北京银行联合开展医保政策宣传活动。工作人员围绕参保缴费、待遇报销、异地就医备案、个人账户家庭共济、超龄补缴等高频热点问题，通过面对面讲解、一对一答疑、发放宣传资料等方式，用通俗易懂的语言把医保政策讲清楚、讲明白，让参保群众在家门口就能轻松了解政策、顺利办理业务。
区医保局与北京银行围绕深化医银合作、优化服务流程、提升服务效能进行深入座谈交流。北京银行方面表示，将全力做好医保服务驿站运营保障，强化工作人员政策培训，聚焦适老化服务，优化办事流程，依托网点优势为群众和企业提供更加便捷高效的服务。洪广欣局长在座谈时强调，要以此次“医银合作”医保服务驿站启用为新起点，全力推动医保服务提质增效、惠民利民。
一是深化服务延伸，探索全域覆盖。依托银行网点等多元载体，推动医保服务下沉基层、贴近群众，打通线上线下办事渠道。
二是持续深化医银合作，以医银合作为重要纽带，联动医疗、养老、金融等多方主体，充分发挥银行资源优势，积极打造“医保+医疗+养老+金融”的服务战略模式，为朝阳健康事业发展夯实医保的战略支撑。
三是坚守为民初心，聚焦民生福祉。医疗保障是民生之基、幸福之要。要始终坚持以人民为中心的发展思想，把提升群众生活品质、保障和改善民生作为工作出发点和落脚点，以更优质、更便捷、更有温度的医保服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，让群众看病更有保障、生活更有质量、人生更有尊严。
此次驿站启用是朝阳区深化“医银合作、医医联动、医社融合”服务模式的重要成果。下一步，区医保局将以此为契机，持续扩大合作覆盖面，加快医保服务驿站标准化、规范化建设，不断延伸服务触角，构建覆盖全域、便民高效、保障有力的医保公共服务体系，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。