“以前看着阳台心里都觉得瘆得慌，走路都要绕道走。现在阳台修好了，我们心里踏实了，也不担心雨季渗水等问题。把阳台修好，这事儿真是办到了老百姓的心坎里。”近日，居住在酒仙桥街道南路社区的李女士发出了这样的赞许。前不久，酒仙桥街道南路社区听取群众诉求，联合多方力量，对十一街坊19楼外立面阳台进行了修缮，得到了群众的一致认可。
老楼一身“病” 等不得
位于南路社区的十一街坊19楼，是一座“80后”居民楼，建于1983年。“上岗”40多年来，历经风吹日晒，落下了“一身病”，多处居民阳台老化出现裂痕，甚至出现部分区域空鼓脱落等情况。给周边居民生活带来了影响，成为不可忽视的安全隐患。
呼声变事实 见行动
了解群众诉求后，社区工作人员立即实地查看相关情况。在掌握一手资料后，立即联系产权单位，沟通维修事宜。然而产权单位却表示“没有相关资金”，使得维修工作刚启动便受阻。
南路社区党委发挥党建引领作用，运用“吹哨报到”机制，通过街道城市管理办公室再次联系产权单位，加强沟通，着力推进维修事宜，通过资源整合，让治理“有温度”。同时，社区党委召开居民代表会，征求楼体修缮的意见建议，让服务“接地气”。以最快速度进行施工维修，保质保量消除安全隐患，让居民“忧居”变安居。
细节见成效有力度
抓细节，紧盯施工进度。维修工作启动后，南路社区坚持抓细节，定期开展走访巡查，盯紧维修进度，确保维修工程保质保量推进。抓日常，发挥枢纽作用。社区坚持抓日常，安排包楼工作人员开展入户走访，加强与居民的沟通，发挥枢纽作用，进一步降低施工对居民生活的影响。
酒仙桥街道坚持“民有所呼，我有所应”，积极为群众办实事、解难题。街道站在群众的角度想，采取行之有效的举措，形成精准高效的为民服务体系，把“响当当”的服务做到群众心坎，提升了社区治理的温度与活力。