亚运村街道华西社区“双网联动”化解邻里纠纷，接诉即办赢居民点赞
近日，亚运村街道华西社区迎来一份特殊的荣誉——辖区9号院居民将一面写有“思民生解民难，排忧解难暖民心”的锦旗专程送到社区，感谢社区的耐心调解，让长期困扰自己的噪音扰民问题得以圆满化解，居民们终于能安安心心睡个好觉。这面锦旗的背后，是华西社区“网格+警格”联动共治模式的又一次成功实践。
居民的“睡不着”，就是社区的“放不下”。 接诉后华西社区党委高度重视，书记冯美兰亲自带队，网格长张晅联合辖区警格民警瞿凡，多次上门走访，耐心倾听居民心声，细致梳理矛盾症结，反复沟通协调。
调解过程中，他们坚持柔性劝导与依法依理相结合，将法律法规的刚性与邻里互助的柔性有机融合，在换位思考与真情沟通中逐步化解双方矛盾。经过不懈努力，双方最终达成谅解协议，长期困扰居民的小纠纷在细致入微的工作下圆满解决。
从“接诉即办”到“居民点赞”，折射出华西社区深化“网格+警格”联动共治模式的显著成效，体现了社区“书记带头、一抓到底”的实干作风，更是以社区的辛苦指数换来了居民的幸福指数。
通过整合“网格红”的贴心服务与“警格蓝”的专业力量，华西社区有效打通了服务群众的最后一公里，让矛盾纠纷止于基层、解于网格，真正做到“微事不出网格、小事不出社区”。红蓝色彩交织之间，绘就出一幅基层治理温情而有力的和谐图景。
华西社区党委书记冯美兰表示，将以此次成功调解为契机，持续深化“双网融合”治理模式，以更细致、更温暖、更有力的基层治理，回应居民对美好生活的期待，为构建共建共治共享的和谐社区贡献更多“华西经验”。