为推进朝阳区医疗保障服务，进一步加强对辖区街乡医疗保障工作的对接服务，近日，朝阳区医保中心党总支书记、主任冯霞带队赴东风乡便民服务中心开展基层走访送服务活动，通过实地走访与靶向研讨，解决基层医保经办问题，提出优化建议，推动医保经办服务升级。东风乡副乡长杨满、便民服务中心主任李潇及相关业务负责人一同参加活动。
朝阳区医保中心一行首先参观了东风乡便民服务大厅，详细了解窗口设置、服务设施及信息化建设情况，并对便民服务中心优化服务环境、提升服务效率的工作成效表示肯定。在座谈会上，东风乡汇报了医保经办工作情况，重点展示了政策落实、流程优化及适老化服务等方面的成效。双方围绕医保业务经办、政策宣传、优化营商环境等方面开展了深入交流。医保中心党总支书记、主任冯霞对东风乡便民服务中心的工作给予高度评价，并强调：要坚持以人民为中心，加强沟通协作，优化医保经办流程，着力提升服务效率；要加强医保政策宣传，积极收集参保群众、企业的需求，精准开展宣传工作，确保群众深入了解医保政策；要持续优化营商环境，主动服务企业，为朝阳经济社会发展贡献力量。
此次活动进一步加强了医保中心与基层便民服务中心的沟通协作，为推动医保工作高质量发展提供了有力支持。医保中心将通过领导包片，干部联系机制，持续关注基层便民服务中心工作动态，优化服务举措，提升辖区医保服务质量和水平，切实增强群众的获得感和满意度。