会议指出，以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作，作出一系列重要决策部署，党的二十届三中全会将推进信访工作法治化列为重大改革举措，科学指引新时代新征程信访工作高质量发展。要把学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神转化为做好信访工作的强大力量，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以高度的政治责任感和使命感，忠诚履职、担当作为，以实际行动回报党中央的关心厚爱。
会议指出，2024年是党和国家历史上很不平凡的一年。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，在中央社会工作部统一领导下，全国信访系统深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《信访工作条例》，全力推进“135”施工路线图落地见效，学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神和党中央决策部署坚决有力，全面推进信访工作法治化成效显著，源头治理攻坚和突出矛盾化解走深走实，信访工作“晴雨表”作用充分发挥，信访部门自身建设和干部队伍建设不断加强，新时代新征程信访工作经历了改革创新、稳中有进、卓有成效的关键一年，全国信访形势持续平稳向好，信访工作高质量发展的底色更亮、成色更足。
会议强调，2025年是“十四五”规划收官之年，是信访工作法治化深入推进之年，也是信访问题源头治理三年攻坚行动巩固深化之年。2025年信访工作要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想、习近平总书记关于社会工作的重要论述，紧紧围绕党和国家工作大局，贯彻落实全国社会工作部长会议精神和吴汉圣同志讲话要求，以深入推进信访工作法治化为主线，着力推进信访部门政治机关建设、信访工作法治化、信访问题源头治理和突出矛盾化解、信访工作体制机制改革、信访干部队伍建设五项重点任务，奋力开创新时代新征程信访工作新局面，更好地服务党和国家工作大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。