外卖骑手吉尔是一位彝族青年，生活在四川省大山里的偏僻村庄，从邻近的县城坐火车到北京需要23个小时。他在这里出生，在这里长大，在这里结婚生子。但是不管生活多么艰辛，他都没有丢弃自己的梦想——给妻子和两个孩子一个幸福富足的生活。为了实现这个梦想，吉尔只身前往北京，开启了他的打工生活。
2023年6月17日，吉尔入职北京某供应链管理有限公司，开始了外卖骑手的工作，公司为其提供住宿。因为宿舍人员众多，为了获得更好的休息，吉尔开始寻找出租房屋。最终他和其他三人合租在只有9平方米的小房间里。在如此生活环境里，除了一条小过道，房子也只能容下两张上下铺，吉尔住在上铺，房租由四个人均摊。
8月17日工作结束后，吉尔和几个伙伴在门前的小吃摊饮酒。凌晨三点，吉尔不幸从上铺摔了下来，经过20多天的抢救，虽然保住了性命，但肩部以下无知觉，四肢失去活动能力，大小便均无知觉。吉尔住院期间花费了20多万元，这20多万元大多是向亲戚朋友筹借的。后期进行了康复治疗，又花费了近10万元，治疗费用已经高达30多万元了。由于无力支付后期的康复费用，吉尔不得不回家休养。
面对如此困境，吉尔的家人想到了法律援助。2023年9月，朝阳区法律援助中心批准了吉尔的法律援助申请，为其指派了北京市易行律师事务所的樊丽霞律师。在领取案件的次日，法援律师与吉尔家人见面详谈，就案件事实及证据情况进行了沟通。法援律师复印了病历、证人证言等证据，根据现有证据和事实对案件进行了分析。
此后在长达6个月的时间里，法援律师与房屋管理人进行了几十次的电话沟通和约谈，律师通过短信、电话、微信多次联系房屋管理人，并找了多份同类型案例发给对方，为其分析过错比例，就赔偿方案进行磋商。因春节将至，房屋管理人有出行计划，于是谈判暂时搁置。春节后，法援律师与原房屋管理人微信联系，再次启动磋商。经过各方的努力，最终房主同意一次性给付20万元经济补偿。
2024年3月28日，在司法所的见证下，法援律师、房屋管理人及房主签署了人民调解协议。然后快递寄送给吉尔，由其本人按手印并录制视频。一周后吉尔拿到20万元补偿款，他拿到的不仅仅是20万元钱，拿到的更是一个承载着爱的希望。吉尔收到款项的第二天，法援律师到法院办理了撤诉。2024年4月中旬，吉尔的父亲和堂哥千里迢迢坐火车从四川来到北京，向朝阳区法律援助中心和法援律师赠送了锦旗。