2023年3月，朝阳区奥运村街道国奥村东区居民来电反映有不明噪声。居民表示，小区一墙之隔是商业楼，楼内有四家餐饮单位，相距约10米，餐饮单位排风机噪声特别大，希望执法部门依法检测楼内的餐饮单位。
接到居民噪声问题的投诉件后，执法人员迅速到达居民家中了解具体情况，在居民家中确实感受到存在低频噪声的干扰。该居民表示长久以来存在的噪声问题严重影响生活质量。针对该投诉案件，朝阳区生态环境局领导高度重视，执法人员先后五次前往国奥村东区进行全面调查处理。
经执法人员检查检测后，四家餐饮单位均为达标排放。此案属于典型的达标扰民问题。根据居民家中产生的低频噪声，执法人员首先对该居民楼内的设备层进行了全面检查，包括地下室、楼顶和楼中间设备层，但并未发现楼内存在产生噪声的设备，经对楼前楼后的检查中也未发现有任何产生低频噪声的设备。最后执法人员对国奥村东区西侧紧邻的商业街进行排查，商业街上的这四家餐饮单位在楼顶上设置了共计9套排烟系统，排烟管道从商业楼东侧墙壁爬上楼顶，使用过程中会产生噪声。
为了进一步查清查明噪声来源，执法人员对每家餐饮单位的排烟系统分别开展调查，并根据它们的作业时间和噪声产生情况进行分析，但仍未发现有明显的噪声问题。此外，商业街与居民楼之间有一条小区道路，固体传导低频噪声到达居民家的可能性较低，而且每家餐饮单位也已对排烟系统进行了良好的降噪处理，由餐饮单位排烟系统发出的噪声扰民的可能性较低。鉴于此情况，朝阳区生态环境局委托检测公司对上述四家餐饮单位所排放的噪声进行了检测。检测结果显示，每家单位的噪声排放均达标，但居民家中仍能够感受到明显的低频噪声。
对于这种达标扰民的问题，朝阳区生态环境局本着全心全意为人民服务的思想，势必要帮助群众解决此问题。执法人员在第三次调查时邀请了劳保所的噪声专家一起前往居民家中，再次对楼外楼内及附近噪声源逐一进行排查。经排查，噪声源来自北京眉州东坡餐饮有限公司奥运村店排烟系统在使用时，管道产生了共振，共振声传到居民楼单元门处经U形夹道经反射汇聚后传到居民室内。
执法人员依法责令眉州东坡餐饮单位采取整改措施，对排放的噪声污染开展治理，降低低频噪声对周边环境的影响。但该单位因噪声检测排放达标，整改并不积极。执法人员找到负责人并对其宣传教育，负责人被执法人员一心为民的精神所感动，决定对排烟管道进行治理。在整个治理过程中，执法人员一直跟踪整改进程，确保治理工作合法有效。最终，当执法人员、劳保所专家和治理公司一起到居民家中检验治理效果时，低频噪声显著降低。
因为执法人员真心为群众着想，从群众立场认真对待问题，解决问题时坚持向前一步，帮助他们解决了多年来一直令人头痛的噪声问题，维护了他们的合法权益。附近居民的生活恢复了以往的清静，居民对我们表示深深的谢意，送来一面锦旗并高兴地说：“你们特负责、特认真、特为群众着想的工作精神太棒了，我们终于能踏踏实实地睡好觉了。”